Adakah anda secara tidak sengaja memadamkan e-mel penting daripada akaun Outlook anda? Mungkin anda mengosongkan peti masuk anda daripada mesej yang tidak diingini dan spam bodoh, tetapi secara tidak sengaja mengalih keluar sesuatu yang anda mahu simpan. Atau mungkin anda menekan butang “Padam” semasa cuba mengklik di tempat lain.
Walau apa pun, ia boleh menakutkan untuk melihat e-mel tiba-tiba hilang, terutamanya jika ia sesuatu yang penting, seperti dokumen kerja kritikal. Tetapi jangan panik! Microsoft mempunyai beberapa jaring keselamatan untuk membantu anda memulihkan mesej yang dipadamkan. Artikel ini akan menunjukkan kepada anda cara untuk membawa mereka kembali.
Bagaimana untuk memulihkan e-mel yang dipadamkan baru-baru ini dalam Outlook
Panduan akan dibahagikan kepada dua bahagian utama. Dalam bahagian ini, anda boleh melihat cara untuk mendapatkan semula e-mel yang telah anda padamkan baru-baru ini, membuat asal kerosakan serta-merta. Kemudian, lebih jauh ke bawah halaman, anda boleh menemui tutorial tentang memulihkan e-mel yang anda padamkan sebentar tadi.
Kedua-dua proses adalah mudah dan hanya mengambil masa paling lama beberapa minit. Berikut ialah cara anda boleh mencari mesej yang baru dialih keluar:
- Cari folder “Item Dipadam” atau “Sampah” dalam senarai di sisi skrin dan klik untuk membukanya. (Jika anda menggunakan apl mudah alih, ketik gambar profil anda untuk melihat senarai folder).
- Klik atau ketik pada folder itu untuk membukanya dan anda akan melihat senarai semua item anda yang paling baru dipadamkan.
- Tatal melalui e-mel yang dipadamkan dan cari yang anda mahu dapatkan semula.
Dari sini, anda mempunyai beberapa pilihan untuk memulihkan mesej:
- Pilihan paling mudah ialah klik kanan dan kemudian tekan butang “Pulihkan” dalam pop timbul – ini akan menghantar semula e-mel ke tempat asalnya dalam peti masuk anda.
- Anda juga boleh klik kanan, kemudian klik “Alih” dan pilih folder untuk memindahkan mesej.
- Jika anda menggunakan telefon bimbit, tekan lama pada mesej, kemudian ketik tiga titik, sebelum menekan butang “Pulihkan”.
Cara Memulihkan E-mel Outlook yang Dipadamkan Secara Kekal
Jadi, bagaimana pula jika anda melihat dalam folder “Item Dipadam” dan e-mel anda tiada? Sekali lagi, jangan putus asa! Outlook mengalih keluar item secara automatik daripada folder ini selepas 30 hari untuk mengelakkannya daripada melimpah, tetapi masih ada cara untuk memulihkannya.
Kaedah ini melibatkan folder rahsia dan tersembunyi. Ia menyimpan item lama yang dipadamkan untuk tempoh 30 hari tambahan, sekiranya anda mahukannya kembali.
Ini semua yang anda perlu tahu untuk memulihkan e-mel yang dipadamkan lebih sebulan yang lalu:
- Pertama sekali, adalah penting untuk ambil perhatian bahawa kaedah ini tidak akan berfungsi pada apl mudah alih Outlook. Jadi anda perlu log masuk pada PC untuk bermula.
- Klik pada “Item Dipadam” dalam menu tab di sebelah kiri.
- Jika anda menggunakan apl desktop Outlook, anda sepatutnya melihat butang dalam menu atas berlabel “Pulihkan Item yang Dipadamkan.” Anda boleh mengklik pada ini untuk melihat semua mesej lama yang telah dipadamkan tetapi masih disimpan pada pelayan.
- Sementara itu, jika anda menggunakan Outlook.com, anda sepatutnya melihat mesej kecil yang berbunyi “Pulihkan item yang dipadamkan daripada folder ini.”
- Anda boleh memilih item yang anda ingin pulihkan daripada senarai dan tekan butang “Pulihkan”.
Ini akan menghantar e-mel terus kembali ke peti masuk anda, atau mana-mana folder asal anda menyimpannya.
Cara Menghentikan Outlook Memadam E-mel Saya
Biasanya, Outlook tidak akan memadamkan apa-apa daripada peti masuk biasa anda tanpa input manual anda. Tetapi ia boleh memadamkan item daripada folder “Sampah” secara automatik selepas 10 hari, dan ia juga akan mengalih keluar item yang dipadam daripada sampah selepas 30 hari.
Dalam sesetengah kes, Outlook mungkin juga dikonfigurasikan untuk mengosongkan folder “Item Dipadam” setiap kali anda log keluar daripada akaun anda. Anda boleh menukar ini dalam kawasan “Pengendalian Mesej” pada tetapan Outlook.
Dalam kes lain, Outlook mungkin tidak memadamkan mesej anda, tetapi hanya mengalihkannya ke folder lain. Ini mungkin membuatkan anda berfikir bahawa mesej telah dipadamkan, jika anda tidak dapat mencarinya. Sesetengah akaun mempunyai tetapan perbualan yang dikonfigurasikan supaya mesej daripada kenalan tertentu dialihkan ke folder lain secara automatik.
Terdapat juga kes di mana Outlook mungkin menghadapi pepijat atau isu dengan fail PST – ini ialah fail storan peribadi yang Outlook dan program Microsoft lain gunakan untuk menyimpan semua data peribadi anda, seperti e-mel. Jika PST menjadi rosak atau membesar terlalu besar, Outlook mungkin memadamkan beberapa perkara secara automatik.
Bagaimana untuk menghentikan ini:
- Terdapat beberapa cara berbeza untuk menghentikan Outlook memadamkan e-mel anda apabila anda tidak mahukannya. Mula-mula, anda harus mengesahkan Peraturan Outlook sedia ada anda. Untuk melakukan ini, klik tab “Fail”, diikuti dengan butang “Urus Peraturan & Makluman”. Ini akan menunjukkan kepada anda semua peraturan yang telah anda sediakan pada akaun anda, jika ada, dan anda boleh melaraskannya dengan sewajarnya untuk menghentikan Outlook memadamkan e-mel tertentu tanpa meminta anda terlebih dahulu.
- Kemungkinan lain ialah Outlook sedang memadamkan e-mel anda apabila anda menutup aplikasi Outlook. Ini ialah tetapan yang anda boleh togol hidupkan atau matikan, dan anda mungkin telah memasangnya secara tidak sengaja. Untuk membetulkannya, buka Outlook, klik pada “Fail” dan kemudian “Lanjutan.” Cari “Kosongkan folder Item Dipadam apabila keluar dari Outlook” dan nyahtandanya.
- Akhir sekali, jika fail PST anda telah rosak, anda perlu membetulkannya. Ini adalah teknik yang cukup maju, dan pemula mungkin ingin mendapatkan bantuan pakar pembaikan komputer. Jika anda lebih suka melakukannya sendiri, cari dan jalankan program ScanPST.exe. Anda boleh mencarinya melalui bar carian Windows anda. Cari fail PST yang rosak dan pilihnya dalam tetingkap Alat Pembaikan Peti Masuk, kemudian tekan Mula untuk memulakan imbasan fail. Program ini akan mengimbas dan kemudian menggesa anda untuk membetulkan fail jika ia mengesan beberapa isu.
Soalan Lazim
Bolehkah anda memulihkan e-mel yang dipadam secara kekal dalam Outlook selepas 30 hari?
Malangnya, jika anda tidak bertindak pantas, anda tidak akan dapat memulihkan item anda yang hilang. Selepas 30 hari awal, e-mel dialihkan daripada folder “Item Dipadam” ke “Folder Pemulihan” tersembunyi selama sebulan lagi. Jika anda tidak memulihkannya pada masa itu, ia akan dialih keluar sepenuhnya.
Ke manakah perginya e-mel yang dipulihkan dalam Outlook?
Biasanya, apabila anda memulihkan atau memulihkan mesej daripada folder “Item Dipadam”, ia akan kembali terus ke folder asal yang disimpan di dalamnya, yang biasanya merupakan peti masuk utama anda. Walau bagaimanapun, jika anda menggunakan subfolder pada Outlook, mesej anda akan kembali kepada salah satu daripadanya. Anda biasanya boleh mencari e-mel melalui penerima atau kata kunci dalam tajuk.
Bagaimana jika saya tidak menemui e-mel saya yang dipadamkan dalam folder pemulihan?
Malangnya, jika ini berlaku, kemungkinan besar e-mel anda telah pergi ke kubur digital, tidak akan dilihat lagi. Anda mungkin boleh menghubungi pengirim asal dan meminta mereka menghantar semula mesej kepada anda, memberikan anda salinan baharu. Selain itu, terdapat beberapa program pemulihan yang mendakwa dapat memulihkan e-mel yang hilang, walaupun selepas 30 hari, tetapi ia tidak selalu berfungsi.
Mengapakah seseorang mahu memulihkan e-mel yang dipadamkan?
Biasanya, ini kerana mereka memadamkan e-mel secara tidak sengaja. Ini berlaku lebih kerap daripada yang anda bayangkan, terutamanya apabila orang tergesa-gesa dan secara tidak sengaja mengklik butang “Padam”. Pada masa lain, orang mungkin memadamkan sesuatu tanpa menyedari bahawa mereka masih memerlukannya kemudian.
Apakah yang berlaku apabila saya mengklik “Padam” pada e-mel dalam Outlook?
Apabila anda mengklik butang “Padam”, e-mel anda tidak akan dialih keluar sepenuhnya daripada akaun anda. Sebaliknya, Outlook mengalihkannya ke folder lain, yang dipanggil “Item Dipadamkan,” di mana ia duduk seketika sebelum dialih keluar untuk selamanya.
Mengapakah Outlook tidak memadamkan perkara untuk kebaikan apabila saya mengklik “Padam”?
Sebab mengapa Outlook mempunyai folder “Item Dipadam” dan tidak memadamkan mesej secara automatik adalah untuk melindungi pengguna. Terdapat banyak kes “pemadaman tidak sengaja” di mana anda mungkin mengklik pada butang padam semasa cuba menekan sesuatu yang lain, contohnya. Atau, anda boleh memadamkan mesej satu hari dan kemudian menyedari anda perlu membacanya semula beberapa hari kemudian. Folder “Item Dipadam” wujud untuk memberi anda cara yang cepat dan mudah untuk memulihkan mesej tersebut, sekiranya anda perlu.
Bagaimanakah cara saya memadamkan e-mel secara kekal daripada Outlook?
Jika anda ingin memadamkan sesuatu sepenuhnya, anda perlu memadamkan mesej daripada peti masuk anda terlebih dahulu. Kemudian, masukkan menu “Item Dipadam” dan padamkannya sekali lagi dari sana. Kemudian, sebagai langkah terakhir, pergi ke “Folder Pemulihan” yang tersembunyi dengan mengklik “Pulihkan item yang dipadamkan dari folder ini” dan kemudian sekali lagi menyerlahkan mesej dan mengklik butang “Padam” atau simbol tong sampah.
Jangan Kehilangan E-mel Lagi
Terima kasih kepada ciri pemulihan pintar Outlook, tidak perlu panik apabila mesej hilang. Pada kali seterusnya anda tersilap memadam sesuatu atau ingin memulihkan e-mel lama, anda boleh bergantung pada dua kaedah terbukti ini untuk mengembalikannya.
Pernahkah anda memadam e-mel penting secara tidak sengaja pada masa lalu? Kongsi petua pemulihan dan organisasi anda dalam ulasan di bawah.
