Ciri seperti menjadualkan siaran lebih awal, mengurus berbilang akaun daripada satu pusat kawalan dan menjejak prestasi secara terperinci menjadikan Hootsuite menjadi impian setiap pengurus media sosial. Walau bagaimanapun, impian ini boleh runtuh dengan cepat apabila platform gagal menyiarkan ke Instagram.
Nasib baik, anda akan mengetahui bahawa ralat berlaku daripada Hootsuite secara langsung dan bukan daripada foto, video atau karusel yang hilang pada suapan anda. Sebaik sahaja anda melakukannya, anda boleh menyelesaikan masalah dan mencari penyelesaian dengan petua dan helah yang dipaparkan dalam artikel ini.
Mengapa Hootsuite Gagal Menyiarkan ke Instagram
Pengguna Hootsuite yang ingin menghantar ke Instagram secara langsung perlu menggunakan ciri yang dipanggil Komposer. Di sinilah ralat penerbitan akan dipaparkan jika siaran anda gagal dilalui.
Untuk siaran penjadualan tersebut, Hootsuite Planner adalah tempat yang sesuai. Jika kandungan Instagram anda gagal disiarkan sebaik sahaja masa penerbitan tiba, anda akan menerima pemberitahuan e-mel. Lawati Perancang, dan anda akan melihat sebab siaran anda gagal diterbitkan (cari tajuk dalam warna merah).
Dari sana, anda boleh melihat ralat penerbitan dan cadangan Hootsuite tentang cara untuk meneruskan. Untuk memastikan anda tidak perlu mengalami masalah ini dengan kerap, semak senarai ralat penerbitan yang paling biasa dan pertimbangkan untuk mengoptimumkan kandungan masa hadapan anda untuk mengelakkannya.
Akaun Instagram Anda Diputuskan Sambungan
Seperti kebanyakan platform media sosial, Instagram sentiasa melalui kemas kini. Kadangkala, kemas kini ini boleh mengacaukan integrasi platform, mengakibatkan ia terputus sambungan daripada Hootsuite. Dan jika akaun Instagram anda terputus sambungan, siaran anda tidak ada tempat untuk pergi.
Nasib baik, ada penyelesaian mudah – sambungkan semula akaun Instagram anda ke Hootsuite.
- Lawati tab “Profil saya” di penjuru kanan sebelah atas.
- Navigasi ke pilihan “Sambungkan semula akaun sosial”.
- Cari akaun Instagram anda.
- Pilih pilihan “Sambung semula”.
- Masukkan nama pengguna dan kata laluan Instagram anda.
Akaun Instagram Anda Tidak Aktif atau Terhad
Hanya kerana akaun Instagram anda disambungkan dengan betul ke Hootsuite, ini tidak bermakna anda boleh membuat siaran padanya tanpa perlu bersusah payah. Terutama jika akaun Instagram anda telah dihadkan oleh platform media sosial. Sekatan sedemikian boleh disebabkan oleh tempoh tidak aktif yang lama atau pelanggaran Instagram Syarat Penggunaanantara banyak perkara.
Walau apa pun keadaannya, tidak ada gunanya meneka apabila anda boleh mengenal pasti isu itu dalam beberapa klik. Sikat e-mel yang anda terima dan cari e-mel daripada Instagram. Di sana, anda sepatutnya dapat melihat apa yang menghalang anda daripada menghantar ke platform. Selesaikan isu ini dan anda akan kembali membuat siaran melalui Hootsuite dalam masa yang singkat.
Instagram Mengehadkan Akses Anda Buat sementara waktu
Ternyata terdapat terlalu banyak perkara yang baik, selepas semua. Nah, menurut Instagram, sekurang-kurangnya. Siarkan terlalu banyak atau ambil terlalu banyak tindakan dalam tempoh masa yang agak singkat dan had mungkin dikenakan pada akaun Instagram anda. Memandangkan platform tidak begitu menonjol tentang had ini, pertaruhan paling selamat anda ialah memberi sedikit masa (sekurang-kurangnya 24 jam) dan menyemak sama ada had tersebut telah ditarik balik.
Persediaan Halaman Tidak Lengkap untuk Penerbitan
Jika anda melihat ralat ini dalam Komposer atau Perancang anda, ini bermakna Hootsuite tidak mempunyai kebenaran yang diperlukan untuk menyiarkan ke Instagram bagi pihak anda. Ini boleh berlaku apabila persediaan akaun anda berubah selepas menambahkannya pada Hootsuite.
Berikut ialah cara untuk membetulkan isu ini:
- Pergi ke tab “Profil saya” di sudut kiri bawah skrin anda.
- Navigasi ke pilihan “Urus akaun dan pasukan”.
- Cari akaun Instagram yang bermasalah di bawah “Akaun sosial peribadi.”
- Pergi ke “Tetapan profil.”
- Pilih pilihan “Sambung semula dengan Instagram”.
- Taipkan nama pengguna dan kata laluan Instagram anda.
- Luluskan gesaan kebenaran berikut untuk melengkapkan tindakan.
Keperluan lain untuk penerbitan langsung di Hootsuite termasuk yang berikut:
- Anda mempunyai profil Perniagaan di Instagram.
- Profil Instagram disambungkan ke halaman Facebook.
- Anda ialah Pentadbir atau Editor pada halaman Facebook yang disambungkan.
Semua kriteria ini mesti dipenuhi untuk Hootsuite dapat menyiarkan terus ke Instagram. Jika tidak, menyambung semula akaun Instagram anda tidak akan membantu masalah penerbitan anda.
Profil Instagram Anda Tiada Akses kepada Penerbitan Terus
Terdapat tiga jenis profil Instagram:
- Peribadi
- Perniagaan
- Pencipta
Untuk tujuan artikel ini, kami akan menumpukan pada dua yang terakhir.
Dengan profil Perniagaan, Hootsuite akan memberikan anda akses penuh kepada semua ciri Instagramnya. Terbitkan siaran anda secara langsung atau jadualkannya untuk kemudian; terpulang kepada anda.
Walau bagaimanapun, profil Pencipta tidak memberi anda banyak kebebasan. Iaitu, pengguna dengan jenis profil ini di Instagram tidak boleh menggunakan ciri penerbitan terus di Hootsuite. Jika mereka mencuba, mereka akan menemui ralat.
Satu-satunya cara untuk menyelesaikan isu ini ialah menukar akaun Instagram anda kepada profil Perniagaan (dan menyambungkannya ke halaman Facebook).
- Lancarkan apl Instagram.
- Ketik pada profil anda di sudut kanan bawah.
- Tekan ikon hamburger di penjuru kanan sebelah atas untuk membuka menu.
- Lawati “Tetapan.”
- Cari pilihan “Tukar jenis akaun” di bawah “Akaun.”
- Pilih pilihan “Tukar kepada akaun perniagaan”.
- Ketik “Tukar.”
Imej yang Anda Ingin Siarkan Mempunyai Nisbah Aspek Tidak Disokong
Masalah dengan Hootsuite dan Instagram tidak semestinya terletak pada hubungan mereka. Ia juga boleh mempunyai kaitan dengan kandungan yang anda cuba siarkan.
Untuk menyiarkan imej ke Instagram (secara amnya, bukan hanya melalui Hootsuite), anda perlu bermain mengikut peraturan tertentu. Salah satu daripada peraturan ini termasuk mengikut nisbah aspek yang telah ditetapkan. Imej anda boleh sama ada segi empat sama atau antara nisbah 1.91:1 (landskap) dan 4:5 (potret).
Anda mungkin merasakan batasan ini menyekat kreativiti anda, tetapi jika anda mahu dunia melihat imej anda, anda mesti mengubah saiznya.
- Tuding pada lakaran kecil imej.
- Pilih pilihan “Edit imej”.
- Pilih salah satu catuan tanaman yang dibenarkan di Instagram.
Untuk mengelakkan isu ini, buat pelarasan yang diperlukan sebelum memuat naik imej ke Instagram. Sebagai alternatif, hanya biarkan Hootsuite melakukannya untuk anda.
Jika anda bertukar kepada “Terbitkan melalui pemberitahuan mudah alih” sebagai kaedah penerbitan di Hootsuite, platform akan melaraskan siaran Instagram anda untuk anda.
Siaran Instagram Anda Adalah Pendua
Ini adalah satu lagi masalah kandungan yang mempunyai penyelesaian mudah – jadikan setiap siaran Instagram unik (atau sekurang-kurangnya jarakkan pendua). Jika anda cuba menyiarkan kandungan Instagram yang serupa atau hampir serupa berulang kali, platform akan membenderakannya kerana melanggarnya. Syarat Penggunaan.
Ralat Sementara Berlaku
Kadangkala sebab di sebalik kandungan anda gagal disiarkan ke Instagram tidak berakar umbi. Ia mungkin hanya kekurangan sambungan sementara. Jika anda melihat mesej bahawa ralat sementara telah berlaku, beri ia beberapa minit dan cuba siarkan sekali lagi.
Jika isu itu berterusan, Hootsuite mungkin mengalami isu penerbitan secara keseluruhan. Semak platform halaman status untuk melihat sama ada kemarahan sedang berlaku. Jika ya, satu-satunya penyelesaian ialah menunggu.
Pembetulan Pantas
Jangan biarkan ralat penerbitan menghalang anda daripada menemui semua keajaiban menggunakan Hootsuite untuk pengurusan media sosial. Walau apa pun isunya, anda boleh mencari penyelesaian dalam senarai kami. Anda mungkin perlu menunggu sedikit atau mengubah tetapan anda di sana sini, tetapi anda akan kembali membuat siaran ke Instagram dalam masa yang singkat.
Adakah anda menggunakan Hootsuite untuk pengurusan media sosial? Apakah ciri kegemaran anda? Beritahu kami di bahagian komen di bawah.