Netflix membantu mengubah cara kami mencerna kandungan video dan menonton rancangan TV, dan ia memberikan kehidupan baharu kepada filem B yang dinilai rendah yang pada masa itu terlupa.
Pakej bermula pada $9.99 sebulan, meningkat kepada $19.99 sebulan jika anda mahukan rakaman Ultra HD dan berbilang akaun setiap langganan. Tidak kira pakej yang anda pilih, anda akan mempunyai akses kepada Netflix.
Walau bagaimanapun, anda mungkin tidak suka menyimpan Netflix selepas percubaan percuma selama sebulan anda berjalan lancar. Banyak perkhidmatan langganan menyembunyikan butang Nyahlanggan mereka dalam kedalaman tetapan mereka, tetapi Netflix sangat mudah untuk dibatalkan.
Jika anda ingin membatalkan Netflix kerana anda merasakan anda telah menonton semua kandungan yang diingini yang ditawarkannya, atau anda ingin menamatkan percubaan sebelum anda perlu membayar, anda boleh membatalkan akaun anda.
Cara Membatalkan Langganan Netflix Anda dalam Pelayar Web
- Log masuk ke akaun Netflix anda, pilih ikon profil anda, dan kemudian klik pada Akaun.
- Pada halaman Akaun Saya anda, anda boleh melihat segala-galanya tentang akaun anda, termasuk butiran pelan, tetapan dan pilihan main balik. Klik pada Batalkan Keahlian di bawah Keahlian & Pengebilan untuk membatalkan langganan anda.
- Halaman pengesahan muncul mengesahkan penamatan langganan anda. Berhati-hati: jika anda mendaftar untuk perkhidmatan pada harga yang lebih rendah, anda akan membayar lebih jika anda kembali.
Cara Membatalkan Langganan Netflix Anda pada Android
- Buka apl Netflix pada peranti Android anda, dan ketik pada ikon profil di penjuru kanan sebelah atas.
- Pilih Akaun dan pilih penyemak imbas web yang anda ingin gunakan untuk membatalkan keahlian anda.
- Dari sini, anda akan pergi ke tapak web dan log masuk. Kemudian, gunakan langkah tapak web yang sama yang anda gunakan di atas untuk membatalkan keahlian anda.
Cara Membatalkan Akaun Netflix Anda: iOS
Pengguna iPhone dan iPad boleh memintas akaun Netflix sama sekali. Pergi terus ke Safari atau Chrome dan lawati halaman akaun Netflix anda. Dari sana, anda sepatutnya boleh menggunakan versi desktop Netflix untuk membatalkan keahlian anda.
- Ketik ikon hamburger (tiga garisan menegak) di penjuru kiri sebelah atas dan pilih Akaun.
- Tatal ke bawah halaman dan ketik Batalkan Keahlian.
- Sahkan pembatalan dengan mengetik Selesai Pembatalan.
Anda masih boleh mengakses kandungan Netflix apabila anda memulakan pembatalan sehingga tarikh pengebilan anda tamat tempoh. Untuk menyemak langganan anda, pergi ke Tetapan Akaun anda dan lihat di bawah ‘Keahlian.’ Tarikh pengebilan seterusnya akan disenaraikan.
Anda sepatutnya menerima e-mel pembatalan daripada Netflix. Semak e-mel anda untuk memastikan anda tidak akan dibilkan untuk Netflix lagi.
Membatalkan Netflix jika Dibilkan Melalui Perkhidmatan Lain
Ia bukan perkara biasa untuk mendaftar untuk Netflix melalui Amazon, iTunes, ISP anda atau perkhidmatan lain. Malangnya, jika anda telah mendaftar melalui salah satu pilihan tersebut, anda tidak boleh membatalkan terus melalui Netflix. Senario ini adalah kerana akaun anda telah dipautkan ke perkhidmatan lain.
Membatalkan Netflix Melalui iTunes
- Batalkan dengan membuka apl Tetapan pada iPhone anda.
- Ketik pada Apple ID anda di bahagian atas, kemudian pilih Langganan. Seterusnya, cari langganan Netflix dan batalkannya.
Membatalkan Netflix Melalui Amazon
- Pelanggan Amazon boleh melawati halaman Keahlian dan Langganan untuk membatalkan perkhidmatan Netflix mereka.
- Klik pilihan Kawalan Lanjutan dan pilih Batal.
Membatalkan Netflix Melalui Google Play
Membatalkan Netflix melalui Google Play adalah mudah.
- Buka Gedung Google Play pada peranti Android anda dan klik ikon hamburger (ikon tiga baris) di penjuru kiri sebelah atas.
- Ketik pada Langganan dan pilih Netflix. Pilih pilihan untuk membatalkan dan ikut gesaan.
Membatalkan Netflix Melalui Comcast Xfinity
Jika anda dibilkan melalui ISP seperti Comcast Xfinity, lawati halaman akaun Netflix anda untuk mendapatkan arahan lanjut tentang cara membatalkan. Comcast, khususnya, pernah menawarkan perkhidmatan secara percuma, jadi anda mungkin tidak membayar untuk perkhidmatan itu sama sekali. Anda juga boleh log masuk ke akaun ISP anda untuk menyemak langganan. Proses ini adalah sama jika anda dibilkan melalui pembawa telefon bimbit anda.
Cara Membatalkan Netflix jika Akaun Anda Digodam
Pengguna Netflix di seluruh dunia telah terserempak dengan lanun internet yang malang. Jika akaun anda digodam dan maklumat log masuk berubah, anda mungkin tertanya-tanya apa yang perlu dilakukan. Anda tidak boleh log masuk untuk membatalkan akaun, jadi bagaimana anda boleh mendapatkannya semula atau menghentikan pengebilannya?
Dengan mengandaikan anda tidak membayar untuk Netflix melalui perkhidmatan pihak ketiga, anda memerlukan bantuan untuk log masuk. Pergi ke halaman log masuk Netflix dan klik Perlukan bantuan? butang.
Netflix akan memerlukan maklumat log masuk anda dan kaedah pengebilan pada fail. Setelah anda memberikan maklumat ini, pasukan sokongan akan membantu anda mengambil semula akaun anda supaya anda boleh membatalkannya. Kami mempunyai maklumat lanjut tentang mendapatkan kembali akaun anda di sini.
Sekarang anda tahu cara membatalkan Netflix, anda boleh membebaskan diri anda daripada beban bil bulanan yang lain. Seperti kebanyakan orang lain, anda mungkin melanggan Netflix hanya apabila mereka mempunyai musim baharu kandungan asal yang ingin anda tonton dan kemudian membatalkan sehingga musim seterusnya keluar.
Membatalkan Soalan Lazim Netflix
Saya membatalkan langganan saya tetapi masih dibilkan. Apa yang sedang berlaku?
Pembatalan Netflix berkuat kuasa pada kitaran pengebilan seterusnya. Jika anda akan dibilkan pada hari pertama bulan akan datang tetapi membatalkan pada 15hb, anda masih mempunyai akses kepada kandungan Netflix sehingga yang pertama.
Malangnya, kelewatan boleh berlaku apabila membatalkan, yang bermaksud jika anda membatalkan langganan anda dalam masa satu atau dua hari dari tarikh pembaharuan, anda mungkin akan melihat caj lain.
Setelah anda membatalkan keahlian anda, sahkan bahawa anda telah menyelesaikan pembatalan dengan betul dengan menyemak e-mel anda. Anda sepatutnya menerima e-mel pengesahan. Jika anda tidak menerimanya, log masuk ke Netflix dan pastikan keahlian anda menunjukkan tamat tempoh (akan ada notis yang disenaraikan).
Akhir sekali, jika anda positif anda telah membatalkan akaun anda tepat pada masanya dan membatalkan akaun yang betul (anda mungkin mempunyai berbilang), hubungi Sokongan Netflix Untuk pertolongan. Pendirian rasmi Netflix mengenai bayaran balik ialah mereka tidak menawarkannya, tetapi jika anda dibilkan secara salah, anda patut menghubungi anda untuk mendapatkan kembali wang anda.
Saya tidak nampak pilihan untuk membatalkan di bawah profil saya. Kenapa tidak?
Jika anda telah mengikuti langkah di atas tetapi tidak melihat pilihan pembatalan, ini adalah kerana anda dibilkan melalui perkhidmatan lain. Jika anda tidak pasti yang mana satu, lawati halaman akaun Netflix anda dan klik pada pautan di mana maklumat pengebilan anda sepatutnya. Bahagian ini akan memandu anda melalui proses pembatalan untuk persediaan akaun anda.
Bolehkah saya mengaktifkan semula akaun saya?
ya. Netflix akan membenarkan anda mengaktifkan semula akaun anda sehingga 10 bulan. Jika anda berbuat demikian dalam tempoh ini, sejarah tontonan anda dan segala-galanya akan kekal utuh.
Jika anda cuba membatalkan selepas tempoh ini, anda perlu memulakan akaun baharu.
Bolehkah saya menjeda akaun saya?
Menjeda langganan membolehkan pengguna menggantung pembayaran dan perkhidmatan mereka untuk tempoh tertentu, tetapi tidak semua orang mempunyai pilihan. Netflix telah mengesahkan pada Julai 2021 bahawa ia sedang menguji pilihan. Mulai 22 Mei 2022, ciri ini masih tidak tersedia kepada ramai ahli. Bagi mereka yang boleh menjeda akaun Netflix mereka, sambung semula langganan anda sebelum tempoh pengebilan ke-10 untuk meneruskan perkhidmatan anda seperti sebelum ini.