
Adakah anda terjebak dengan salah satu kesilapan berikut? Sama ada “Malangnya, proses com.google.process.gapps telah berhenti” atau “com.google.process.gapps telah berhenti tanpa diduga”? Ini berkaitan dengan masalah yang sama dan ia sebenarnya mudah diselesaikan, jadi jangan panik. Dalam artikel ini, kami menunjukkan kepada anda bagaimana untuk memperbaikinya.
Peranti tertentu dari generasi terdahulu, seperti Samsung Galaxy S6 atau HTC One M8, boleh menjadi terdedah kepada kesilapan ini, tetapi bagaimanapun, masalah itu boleh berlaku kepada sesiapa sahaja dan penyelesaiannya adalah sama. Oleh itu, ambil nafas panjang dan ikuti arahan kami di bawah dengan berhati -hati untuk mendapatkan perkara yang berfungsi semula.
Melompat ke:
- Adakah anda telah cuba mematikannya dan lagi?
- Kosongkan cache aplikasi yang meluas
- Kosongkan data kerangka perkhidmatan Google
- Tetapkan semula pilihan aplikasi
- Lumpuhkan kemas kini aplikasi automatik
- Mulakan semula pengurus muat turun
- Usaha terakhir … tetapan semula kilang
1. Reboot telefon anda
Saya melihat beberapa mata berguling ke sana, tetapi menghidupkan dan mematikan peranti itu lagi adalah perkara pertama yang harus anda cuba dalam situasi seperti ini.
- Hanya tahan butang kuasa sampingan selama beberapa saat dan anda akan mendapat pilihan untuk memulakan semula peranti anda.
2. Cache jelas aplikasi yang dipersoalkan
Sekiranya anda melihat bahawa mesej ralat muncul berulang kali apabila anda cuba melancarkan aplikasi tertentu, maka kemungkinan aplikasi ini adalah punca masalah.
- Pergi ke Tetapan> Aplikasi dan cari aplikasi yang dipersoalkan.
- Ketik aplikasinya dan kemudian ketik penyimpanan dan pada halaman berikut tekan cache yang jelas. Ini mungkin melakukan silap mata.
- Jika itu masih tidak membantu, anda juga boleh membersihkan data untuk aplikasinya. Ini bermakna anda akan kehilangan sebarang kemajuan permainan atau perbualan sembang, dan lain -lain, jadi anda mungkin mahu menyandarkan data aplikasi anda terlebih dahulu.
- Anda akan menemui butang yang jelas (atau penyimpanan yang jelas) di atas cache yang jelas (lihat gambar di bawah, kanan).
Sekiranya penyelesaian tidak membuahkan hasil, langkah seterusnya adalah untuk menyahpasang aplikasinya (yang boleh dilakukan dari halaman yang sama seperti membersihkan cache dan data) dan memasangnya kemudian.

Selepas membersihkan cache aplikasi dan data, cuba menyahpasang dan memasang semula aplikasi masalah. / © NextPit
- Kosongkan Cache App atau Data Apl Clear: Apa perbezaannya?
3. Jelas data kerangka perkhidmatan Google
Jika membersihkan cache dan data untuk aplikasi tertentu, atau bahkan menyahpasangnya, tidak berfungsi, terdapat satu lagi penyelesaian cepat yang boleh anda cuba.
Kaedah ini akan memadamkan keutamaan dan tetapan perkhidmatan Google Play anda tetapi mereka mudah diberikan lagi selepas itu; Anda mungkin tidak akan menyedari ia telah berlaku.
- Pergi ke Tetapan> Aplikasi
- Ketik 3 titik di sudut kanan atas dan pilih Sistem Tunjukkan
- Tatal melalui aplikasi dan pilih Rangka Kerja Perkhidmatan Google
- Pada halaman Maklumat App, ketik Penyimpanan, kemudian Cache Cache.

Mulakan semula Rangka Kerja Perkhidmatan Google boleh menetapkan ralat. / © NextPit
4. Tetapkan semula pilihan aplikasi
Pilihan lain ialah pergi ke Tetapan> Apl> Semua dan Tetapkan semula Keutamaan App (pilihan untuk ini ditemui melalui ikon tiga titik / hamburger).
Ini akan membawa semua tetapan aplikasi anda kembali ke Square One, tetapi ia tidak akan memadamkan sebarang data aplikasi. Dengan kata lain, anda tidak akan kehilangan kemajuan yang telah anda simpan.
5. Lumpuhkan kemas kini aplikasi automatik
Kesalahan ini sering berlaku selepas aplikasi telah dikemas kini, jadi jika anda mematikan kemas kini automatik dari kedai main, masalah kejutan tidak akan berlaku seberapa kerap. Anda masih harus ingat untuk mengemas kini aplikasi anda secara manual, apabila lebih mudah bagi anda untuk mengendalikan kesilapan yang mungkin diikuti.
- Untuk melumpuhkan kemas kini automatik, pergi ke tetapan aplikasi Google Play Store anda dan nyahaktifkan kemas kini automatik.

Lumpuhkan Auto-Updates dalam Tetapan Kedai Google Play. / © NextPit
6. Mulakan semula pengurus muat turun
Kadang -kadang, yang “com.google.process.gapps telah berhenti” Ralat, boleh dikaitkan dengan aplikasi Pengurus Muat turun. Inilah caranya untuk memeriksa ini adalah kesnya.
- Pergi ke tetapan
- Ketik Apl
- Cari Pengurus Muat turun dan Buka Maklumat Aplikasi
- Lumpuhkannya, kemudian dapatkan semula dan lihat jika ralat masih berlaku.
7. Lakukan tetapan semula kilang
Lakukan tetapan semula data kilang pada telefon pintar anda
Jika anda masih menghadapi masalah selepas mencuba semua perkara di atas, maka anda mungkin mempunyai sedikit pilihan tetapi untuk melakukan penetapan semula kilang. Ini adalah langkah drastik dan terdapat akibatnya. Semua data anda akan hilang. Oleh itu, anda harus melakukan sandaran lengkap terlebih dahulu.
Sebaik sahaja data anda disokong, sudah tiba masanya untuk melakukan penetapan semula.
- Pergi ke tetapan anda dan ketik sandaran & tetapkan semula.
- Sekarang, pastikan sandaran slider data saya dihidupkan.
- Ketik akaun Sandarkan untuk memilih akaun mana yang anda mahukan data anda disokong. Pastikan anda mempunyai akses ke akaun ini.
- Sebaik sahaja anda telah melakukan ini, pergi ke menu Backup & Reset dan ketik butang Reset Data Kilang di bahagian bawah.
Sahkan bahawa anda mahu melakukan ini, dan telefon anda akan menjadi seperti ketika anda membelinya. Data anda akan dipulihkan apabila anda log masuk semula ke akaun Google anda.

Pastikan anda kembali semuanya sebelum melakukan penetapan semula kilang. / © NextPit
- Cara Memperbaiki Kesalahan Kedai Google Play biasa
- Apa yang perlu dilakukan apabila Google Play tidak berfungsi
Berapa kerapkah anda melihat mesej ralat ini? Adakah petua ini membantu anda menyelesaikan masalah? Beritahu kami dalam komen.