Pernahkah anda melihat pemberitahuan “Anda tidak boleh menghantar mesej kepada akaun ini” di Messenger? Pop timbul ini adalah isu biasa yang dihadapi oleh ramai pengguna Meta apabila cuba berhubung dengan rakan atau keluarga.
Jangan panik. Terdapat hanya beberapa sebab mengapa anda boleh melihat ini dan cara mudah untuk mendapatkan setiap daripada mereka. Dalam artikel ini, kami akan menerangkan sebab ini berlaku, bentangkan penyelesaian yang paling berkesan dan meneroka laluan alternatif jika tiada apa-apa yang berkesan.
Mengapa Anda Tidak Boleh Mesej Akaun Ini?
Hanya kerana anda melihat “Anda tidak boleh menghantar mesej kepada akaun ini” pada Facebook Messenger, ini tidak bermakna anda akan dikunci daripada menghantar mesej kepada pengguna ini untuk masa yang lama.
Walaupun punca sebenar mungkin berbeza-beza, terdapat beberapa penjelasan yang berkemungkinan besar mengapa anda terperangkap di sini.
Isu Biasa dan Kemungkinan Pembaikan
1. Tetapan Privasi Terhad
Sebab nombor satu paling biasa pengguna Messenger mengalami masalah ini ialah pengguna yang mereka cuba capai mengikut serta dalam beberapa tetapan privasi Facebook yang lebih ketat.
Anda boleh mengehadkan mesej masuk kepada rakan sahaja. Jika anda berada di luar kalangan sosial atau profesional mereka, pengguna ini tidak boleh menghantar mesej sehingga permintaan rakan telah dihantar dan diterima.
2. Penapisan Mesej
Dengan peningkatan besar-besaran dalam spam, chatbots dan pemasar digital yang tidak diingini pada platform Messenger, Meta telah menggunakan seluruh kumpulan algoritma untuk menapis mesej yang tidak diingini.
Terdapat beberapa sebab mengapa anda mungkin telah mencetuskan salah satu penapis ini dan telah dijatuhkan hukuman sekatan pemesejan sementara. Semak sama ada mesej anda kedengaran seperti spam dan pastikan anda tidak menghantar terlalu banyak mesej kepada pengguna di luar kalangan anda.
Malangnya, tiada siapa yang tahu bagaimana algoritma Facebook berfungsi selain Facebook. Jika ini adalah sebab anda dibenderakan, cuba edit mesej anda supaya ia tidak kelihatan seperti bot atau penipu dan anda sepatutnya berada dalam keadaan yang jelas.
3. Akaun Dinyahaktifkan
Selalunya mungkin pengguna telah menyahaktifkan akaun mereka. Jika mereka telah meninggalkan platform sepenuhnya, anda tidak akan dapat menghubungi mereka melalui Messenger sehingga mereka mengaktifkan semula akaun mereka. Ia juga sentiasa berkemungkinan bahawa akaun itu digantung oleh Facebook kerana aktiviti berniat jahat atau kerana melanggar syarat perkhidmatan.
Walaupun akaun seseorang tidak berfungsi, tidak ada gunanya cuba menghantar mesej kepada mereka. Kami akan membincangkan penyelesaian untuk pengguna yang menavigasi di luar platform Messenger kemudian dalam artikel, jadi teruskan membaca.
4. Halaman Terhad
Jika anda cuba menghantar mesej kepada Halaman Facebook dan bukannya akaun individu, pentadbir halaman mungkin telah mengehadkan keupayaan pemesejan mereka.
Halaman dianggap berbeza daripada orang oleh algoritma Pengutus Mesej, jadi cuba hantar mesej kepada salah seorang pentadbir halaman itu dan anda mungkin bertuah.
5. Anda telah Disekat
Malangnya, ada kemungkinan bahawa pengguna telah mengambil langkah untuk menyekat komunikasi anda dengan mereka. Adalah penting untuk menekankan kepentingan menghormati privasi mereka yang telah memilih untuk berbuat demikian. Atas sebab apa pun, mereka mungkin tidak mahu dihubungi.
Anda mungkin tertanya-tanya —bagaimanakah saya boleh menentukan sama ada saya sengaja dihalang daripada menghantar mesej kepada seseorang atau mereka hanya menyahaktifkan akaun mereka?
Kami mengesyorkan menggunakan akaun Messenger orang lain untuk melihat sama ada profil mereka masih aktif.
Minta rakan untuk log masuk ke akaun Messenger mereka dan kemudian cari nama pengguna. Jika akaun itu muncul, ini bermakna anda telah disekat dan anda harus berhenti cuba menghubungi mereka. Jika profil mereka tidak muncul, ini bermakna sekurang-kurangnya anda tidak disekat — akaun itu tidak wujud lagi.
6. Anda telah Menyekat Mereka Secara Tidak Sengaja
Jika anda telah menyekat akaun secara tidak sengaja, adalah mustahil untuk menghantar sebarang mesej kepada mereka. Jika anda fikir ini boleh dilakukan, tatal melalui Penyelesaian Biasa untuk melihat langkah-langkah untuk menyahsekat pengguna di Messenger.
Penyelesaian Biasa
Walaupun menghadapi mesej “Anda tidak boleh menghantar mesej kepada akaun ini” boleh mengecewakan, terdapat beberapa penyelesaian yang perlu anda gunakan untuk cuba mewujudkan komunikasi.
Permintaan Rakan
Cara paling berkesan untuk melepasi pepijat ini juga yang paling mudah: menghantar permintaan rakan. Jika anda berada dalam rangkaian yang diterima pengguna, anda tidak akan menghadapi masalah menghantar mesej kepada mereka secara bebas. Hanya hantar permintaan dan tunggu mereka menerima.
Ada kemungkinan tetapan privasi pengguna akan mengehadkan permintaan rakan kepada “Rakan rakan”. Jika ini berlaku dan anda tidak berkongsi sebarang rakan bersama, teruskan tatal. Kami akan menerangkan beberapa penyelesaian alternatif yang boleh digunakan untuk anda kemudian.
Hubungan Bersama
Kaedah lain ialah menghubungi rakan bersama. Jika mereka terbuka untuk membantu, mereka akan dapat menghantar mesej bagi pihak anda, menghubungkan anda di Messenger atau mencari cara untuk anda berdua berhubung melalui platform lain.
Menyahsekat Akaun
Bunyinya tidak mungkin, tetapi anda mungkin sebenarnya telah menyekat akaun itu sendiri dan terlupa. Untuk memastikan ini tidak berlaku, atau untuk mengalih keluar sekatan, ikut langkah ini pada apl Pengutus Mesej:
- Klik ikon hamburger di bahagian atas sebelah kiri akaun Pengutus Mesej anda (iaitu tiga baris mendatar yang disimpan di atas satu sama lain.)
- Navigasi ke ikon tetapan.
- Ketik “Keutamaan,” dan tatal sehingga anda melihat “Privasi & Keselamatan.”
- Klik tab “Akaun Disekat” di bawah “Siapa yang boleh menghubungi anda.”
- Jika anda melihat akaun yang anda cari, ketik padanya. Jika anda tidak, mereka tidak pernah disekat pada mulanya.
- Klik “Nyahsekat di Facebook.” Penyelesaian Alternatif
Cuba Platform Komunikasi Lain
Jika Messenger masih kelihatan tidak boleh digunakan, ia mungkin bukan satu-satunya cara untuk menghubungi yang tersedia. Kemungkinan besar, sesiapa yang anda cari akan mempunyai akaun pada sekurang-kurangnya satu apl lain. Lihat jika mereka menggunakan mana-mana media sosial lain dan hubungi mereka di sana.
Saluran Awam Lain
Jika akaun yang anda cuba capai dikaitkan dengan perniagaan, jenama atau tokoh awam, semak sama ada jenama ini mempunyai saluran awam lain. Ini boleh menjadi tapak web rasmi, profil media sosial atau platform sokongan pelanggan. Menggunakan saluran ini mungkin membolehkan anda berhubung dengan mereka atau mendapatkan maklumat yang anda perlukan.
Mengatasi Pemberitahuan “Anda Tidak Boleh Mesej Akaun Ini” di Messenger
Menemui mesej “Anda tidak boleh menghantar mesej kepada akaun ini” di Messenger boleh menjengkelkan, tetapi ia tidak semestinya menjadi jalan buntu. Sebaik sahaja anda memahami mengapa mesej ini muncul, anda akan dapat menavigasi algoritma Meta dan memintas masalah tersebut. Jika anda telah mengetahui bahawa mereka tidak dapat dihubungi pada platform ini, terokai cara alternatif untuk menghubungi.
Sama ada hanya menghantar permintaan rakan, berkomunikasi melalui rakan bersama atau meneroka saluran media sosial yang lain, terdapat semua cara yang terjamin untuk mengatasi pemberitahuan ini — terokai setiap penyelesaian yang kami senaraikan dan anda tidak lama lagi akan menghantar mesej.
Pernahkah anda menghadapi masalah ini? Jika ya, adakah anda menggunakan mana-mana petua dan helah yang dipaparkan dalam artikel ini? Beritahu kami di dalam kotak komen di bawah.
