Tiada yang lebih memburukkan daripada kehilangan maklumat berharga pada mesej Facebook anda. Ia mungkin berlaku secara tidak sengaja, atau kerana kejahilan. Anda mungkin telah memadamkan mesej tanpa menyedari kepentingannya pada masa hadapan.
Syukurlah, terdapat beberapa cara untuk mendapatkan semula mesej anda yang dipadamkan di Facebook. Daripada memulihkan mesej yang diarkibkan kepada menggunakan pengurus fail, artikel ini akan menyelidiki setiap kaedah untuk membantu anda memutuskan kaedah yang sesuai dengan keperluan anda.
Lihat Melalui Mesej Arkib Anda
Mesej anda yang hilang mungkin diarkib secara tidak sengaja, bukannya dipadamkan. Jadi, langkah pertama yang perlu anda lakukan untuk mencarinya ialah melihat melalui mesej arkib anda.
Berikut ialah cara untuk mendapatkan semula mesej yang diarkibkan menggunakan PC anda:
- Pergi ke laman Facebook dan log masuk ke akaun anda.
- Ketik pada ikon Messenger.
- Pilih “Lihat Semua dalam Pengutus Mesej” di bahagian bawah kotak sembang.
- Tekan ikon tiga titik.
- Tatal ke bawah dan pilih “Sembang yang diarkibkan.”
- Cari mesej atau perbualan yang ingin anda dapatkan semula.
- Klik ikon tiga titik di sebelah mesej.
- Pilih “Nyaharkib.”
Jika anda menggunakan apl Messenger, anda boleh mengikut arahan di bawah:
- Mulakan apl Messenger pada peranti anda.
- Klik ikon hambuger di bahagian atas sebelah kiri.
- Pilih “Sembang yang diarkibkan.”
- Cari sembang yang ingin anda dapatkan semula.
- Tekan dan tahan sembang yang diingini jika anda menggunakan telefon Android, atau leret ke kiri jika anda menggunakan peranti iOS. Pada menu pop timbul, pilih “Nyahrkibkan”. Sembang akan dipulihkan dalam peti masuk.
Kadangkala mesej yang anda cari hilang begitu sahaja dalam lautan mesej dalam peti masuk anda. Dalam kes ini, anda boleh melakukan langkah berikut:
- Buka apl Messenger.
- Gunakan ciri carian dengan menaip nama penerima atau orang yang anda telah berbual.
- Anda harus mencari sembang dalam peti masuk jika ia tidak dipadamkan.
Jika kaedah ini tidak berfungsi untuk anda, mesej mungkin telah dipadamkan. Tetapi jangan risau, anda masih boleh mencuba kaedah lain.
Minta Rakan Perbualan Hantar Salinan
Jika anda pasti bahawa mesej yang anda cari telah dipadamkan, masih ada peluang untuk mendapatkan semula perbualan atau maklumat kerana ia hanya hilang daripada peti masuk anda. Dengan siapa anda bercakap mungkin masih mempunyai akses kepada mesej itu.
Anda hanya boleh meminta salinan mesej daripada orang lain. Mereka boleh mengambil tangkapan skrin mesej dan menghantarnya kepada anda atau menyalin dan menampal perbualan dan menghantarnya semula sebagai perbualan baharu.
Semak Fail yang Dimuat Turun
Mesej hilang yang anda cari mungkin disimpan pada PC anda. Ini boleh dilakukan jika anda pernah menggunakan ciri “Muat Turun Maklumat Anda” di Facebook sebelum ini. Cari fail yang dipanggil “facebook-yourusername.zip.”
Nyahzip fail itu dan anda akan menemui folder bernama “facebook-yourusername” yang mengandungi semua maklumat yang telah disimpan oleh Facebook, termasuk mesej anda. Anda boleh mencari melalui folder ini untuk mencari sembang anda yang hilang.
Ikuti langkah di bawah untuk menyahzip fail:
- Untuk Mac: Anda hanya perlu klik dua kali pada fail untuk unzip.
- Untuk Windows: Klik dua kali pada fail dan pilih “Ekstrak Semua.” Sebagai alternatif, anda boleh klik kanan fail dan pilih “Ekstrak Semua” daripada pilihan.
- Pilih lokasi storan untuk fail yang diekstrak. Jangan lupa tandakan kotak “Tunjukkan fail yang diekstrak apabila selesai”. Ketik “Ekstrak.”
- Cari folder bertajuk your_messages.html. Klik dua kali folder untuk melancarkan mesej dalam pelayar web.
Sila ambil perhatian bahawa pendekatan ini tidak akan berkesan dalam mendapatkan semula mesej jika anda telah memadamkannya sebelum menggunakan ciri “Muat Turun Maklumat Anda”, atau jika anda menggunakannya sebelum sembang berlaku.
Gunakan Pengurus Fail pada Android untuk Cari Mesej Hilang
Jika anda pengguna Android, terdapat kemungkinan besar anda boleh mencari mesej yang hilang dengan memeriksa data cache. Ini kerana data cache daripada pelbagai aplikasi, termasuk Messenger, biasanya disimpan pada telefon Android.
Begini cara melakukannya:
- Buka Pengurus Fail. Jika anda tidak mempunyai apl itu pada telefon anda, muat turun dan pasang apl itu daripada Gedung Play.
- Pergi ke storan utama atau dalaman.
- Ketik “Android.”
- Pilih “data.”
- Cari folder bernama com.facebook.ocra. Klik padanya.
- Ketik “cache.”
- Pilih “fb_temp.”
Mesej daripada sejarah terkini mungkin disimpan dalam folder itu, jadi anda patut menyemak untuk mencari yang anda cari.
Lihat Dalam E-mel Anda
Jika anda memautkan akaun Facebook anda ke e-mel anda, kemungkinan besar anda telah menerima pemberitahuan tentang mesej yang anda padamkan. Facebook menghantar pemberitahuan e-mel ke alamat e-mel yang dikaitkan dengan akaun anda apabila terdapat mesej masuk.
Anda boleh menaip “Facebook” dalam kotak carian e-mel anda untuk mencari sebarang pemberitahuan yang berkaitan dengan perbualan yang dipadamkan. Jika anda menemui pemberitahuan itu, anda boleh mengklik padanya untuk mengakses mesej dan mendapatkan semula maklumat yang telah hilang daripada peti masuk Messenger anda.
Sila ingat bahawa kaedah ini hanya boleh berfungsi jika anda telah mendayakan pemberitahuan e-mel untuk akaun Facebook anda.
Ikuti langkah di bawah untuk menyediakan pemberitahuan e-mel:
- Lancarkan apl Facebook pada peranti mudah alih anda.
- Klik pada ikon hambuger di sudut kanan atas.
- Ketik “Tetapan & privasi.”
- Pilih “Tetapan.”
- Tekan pada “Pemberitahuan” (ikon loceng).
- Tatal ke bawah untuk mencari bahagian “Tempat Anda Menerima Pemberitahuan”.
- Pilih “E-mel.”
- Klik “Kekerapan E-mel” dan pilih “Semua.”
Sandarkan Mesej Facebook Anda
Adalah penting untuk menyandarkan mesej Facebook anda untuk mengelakkan kehilangan maklumat penting pada masa hadapan. Anda boleh mengurusnya dari menu “Tetapan” dan menggunakan ciri “Maklumat Facebook Anda”. Anda perlu meminta pautan muat turun yang mengandungi semua maklumat Facebook anda, termasuk mesej atau sembang anda.
Semasa proses itu, anda juga mesti memilih julat tarikh yang anda ingin muat turun maklumat anda dan pilih format fail untuk salinan. Anda dibenarkan untuk memilih jenis maklumat tertentu, seperti foto, siaran, mesej, cerita, gulungan, sejarah pembayaran dan banyak lagi.
Pada asasnya, ciri ini membolehkan anda membuat sandaran semua data Facebook anda, yang boleh berguna sekiranya akaun anda digodam atau anda kehilangan maklumat penting anda secara tidak sengaja pada platform.
Lakukan arahan berikut untuk mendapatkan sandaran mesej anda:
- Pergi ke laman web Facebook melalui pelayar web. Log masuk ke akaun anda.
- Klik gambar profil di penjuru kanan sebelah atas.
- Pilih “Tetapan & Privasi.”
- Ketik “Tetapan.”
- Pilih “Maklumat Facebook Anda” dalam menu kiri.
- Cari pilihan “Muat Turun Maklumat Profil” dan klik butang lihat.
- Tentukan format fail yang anda ingin muat turun (HTML atau JSON), kualiti media dan julat tarikh.
- Dalam langkah seterusnya, anda boleh memilih maklumat yang ingin anda muat turun. Jangan lupa untuk menandakan kotak betul-betul di sebelah pilihan “Mesej”.
- Apabila anda telah selesai memilih maklumat yang dikehendaki, tatal ke bawah dan tekan butang “Minta muat turun” di bahagian bawah skrin.
Proses ini mungkin mengambil sedikit masa, terutamanya jika anda memilih banyak data untuk dimuat turun. Anda akan menerima pautan yang boleh anda gunakan untuk mendapatkan salinan data Facebook anda. Pastikan anda menyimpan fail sandaran di lokasi yang selamat.
Hubungi Sokongan Facebook
Jika anda telah mencuba semua kaedah ini dan ia nampaknya tidak berkesan, adalah idea yang baik untuk menghubungi sokongan Facebook. Mereka mungkin mempunyai penyelesaian yang lebih baik dan membantu anda mendapatkan semula mesej anda yang dipadamkan. Walau bagaimanapun, anda perlu memahami bahawa adalah menjadi dasar mereka untuk memadamkan mesej secara kekal setelah ia dipadamkan oleh pengguna.
Soalan Lazim
Bolehkah saya menggunakan apl pihak ketiga untuk memulihkan mesej Facebook yang dipadamkan?
Ya, anda boleh menggunakan beberapa aplikasi pihak ketiga untuk memulihkan mesej yang dipadam di Facebook. Beberapa apl ialah Pengekstrak Mesej Facebook dan Alat Pemulihan Mesej Facebook 1.5.
Di manakah saya boleh mencari data Messenger pada peranti Android?
Anda boleh mencarinya menggunakan Pengurus Fail. Buka storan utama > klik “Android” > pilih “data.” Cari folder bertajuk com.facebook.ocra > pilih cache > cari fb_temp.
Bolehkah saya memulihkan foto yang dipadam daripada Facebook Messenger?
Jika anda menggunakan peranti Android atau iOS, anda boleh pergi ke Galeri dan cari folder bernama “Baru-baru Dipadamkan”. Foto yang dipadamkan disimpan secara automatik dalam folder itu selama 30 hari. Anda dibenarkan memilih foto yang ingin anda pulihkan.
Adakah Facebook menyimpan sejarah sembang?
Jika anda telah menghantar mesej kepada rakan dan mereka tidak membacanya selama 14 hari, mesej itu akan hilang daripada sejarah sembang secara automatik. Anda boleh menggunakan ciri “perbualan rahsia” untuk mengakses mesej hilang secara automatik.
Berhati-hati Sebelum Memadam Sebarang Maklumat
Sebelum membuat keputusan untuk memadamkan sebarang maklumat, adalah penting untuk mempertimbangkan kemungkinan akibat. Sama ada anda sedang memadamkan foto, video, e-mel atau mesej Facebook, anda mungkin perlu berfikir dua kali tentang sebab anda memadamkannya dan sama ada anda mungkin memerlukan maklumat itu pada masa hadapan.
Memadamkan fail tersebut boleh membantu mengosongkan ruang storan dan meningkatkan prestasi peranti anda, tetapi ia juga penting untuk memastikan anda tidak kehilangan sebarang maklumat penting semasa proses tersebut. Oleh itu, adalah disyorkan untuk membuat sandaran fail anda dengan kerap atau mengaktifkan pemberitahuan e-mel supaya anda masih boleh mengakses atau memulihkannya apabila diperlukan.
