Memandangkan pembantu maya seperti Alexa telah memasuki pasaran, sungguh menakjubkan cara manusia boleh mengawal persekitaran mereka menggunakan suara mereka. Walau bagaimanapun, adalah perkara biasa untuk peranti ini menghadapi isu pelik yang memerlukan perhatian segera, seperti apabila apl Alexa anda tidak memuatkan peranti. Tetapi jangan risau; kita boleh betulkan.
Jika apl Alexa anda tidak memuatkan peranti seperti yang sepatutnya, anda telah datang ke tempat yang betul. Dalam artikel ini, kami akan melalui beberapa pembetulan pantas untuk membantu menyelesaikan isu tersebut supaya anda boleh membuat Alexa anda melancarkan semula. Mari kita mulakan.
Apl Alexa Tiada Semua Peranti
Jika apl Alexa anda tidak memuatkan sebarang peranti, anda boleh mencuba pembetulan ini dan lihat jika itu akan menyelesaikan masalah.
Mulakan semula Apl Alexa
Pembetulan pertama yang perlu dicuba apabila apl Alexa anda tidak memuatkan peranti adalah dengan memulakan semula apl. Mulakan semula pantas akan membetulkan sebarang masalah sementara dan semoga apl memuatkan peranti anda semula. Untuk memulakan semula apl, hanya tutup, tunggu beberapa saat dan buka semula.
Jika memulakan semula apl Alexa tidak menyelesaikan masalah, cuba mulakan semula telefon anda. Memulakan semula telefon harus melepaskan sebarang proses yang tersumbat dalam RAM, membenarkan semua aplikasi dimulakan semula, termasuk apl Alexa.
Semak Dua Kali untuk Sambungan Internet Aktif
Walaupun kelihatan jelas, Alexa tidak akan dapat memuatkan peranti anda jika anda tidak mempunyai sambungan internet yang aktif. Pastikan Wi-Fi anda berfungsi. Jika anda menggunakan data selular, pastikan anda belum kehabisan data itu.
Nyahpasang Kemudian Pasang Semula Apl Alexa
Jika isu itu tidak diselesaikan, kemungkinan besar ia adalah pepijat dalam versi semasa apl yang anda gunakan. Oleh itu, padamkan apl Alexa dan pasang semula. Sebagai alternatif, anda boleh mengemas kini apl dan melihat sama ada itu menyelesaikan isu tersebut.
Apl Alexa Hilang Beberapa Peranti
Jika apl Alexa memuatkan beberapa peranti tetapi bukan yang lain, cuba pembaikan yang disenaraikan di bawah.
Mulakan semula Peranti yang Hilang
Jika anda perasan bahawa semua peranti lain muncul kecuali satu peranti, maka masalahnya terletak pada peranti tertentu itu dan bukan Alexa. Oleh itu, cuba mulakan semula peranti yang tidak muncul dan lihat sama ada itu menyelesaikan isu tersebut.
Mulakan semula Apl Alexa
Jika memulakan semula peranti yang hilang tidak menyelesaikan masalah, langkah terbaik anda yang seterusnya ialah memulakan semula apl Alexa sepenuhnya. Sebagai alternatif, anda boleh memulakan semula telefon anda dan melihat sama ada itu menyelesaikan masalah.
Temui Peranti Didayakan Alexa secara Manual
Penyelesaian lain ialah cuba menemui peranti secara manual. Untuk berbuat demikian, ikuti langkah berikut:
- pada anda Alexa apl, pergi ke “Peranti.”
- Ketik ikon tambah di penjuru kanan sebelah atas skrin.
- Daripada pilihan, pilih “Tambah Peranti.”
- Tatal ke bawah dan pilih “Lain-lain.”
- Tekan butang “Temui Peranti”.
- Benarkan beberapa minit untuk apl Alexa menemui semula peranti.
- Apl Alexa harus mengesan sebarang peranti yang didayakan Alexa, dan anda harus menerima pemberitahuan tentang bilangan peranti yang ditemui.
- Ketik pada “SETERUSNYA” untuk melengkapkan persediaan peranti jika anda belum berbuat demikian.
Gunakan Pelanggan Web Alexa untuk Menambah Peranti yang Hilang
Jika pembetulan di atas tidak berkesan untuk anda, anda boleh cuba menambahkan peranti pada Alexa anda melalui klien web.
- Pergi ke penyemak imbas anda dan buka Pelanggan web Alexa.
- Log masuk ke portal menggunakan akaun Amazon anda. Jika anda tidak mempunyai akaun Amazon, buat satu untuk meneruskan.
- Pada menu bar sisi, pilih “Tetapan.”
- Klik menu “Mulakan Persediaan”.
- Daripada peranti Amazon yang disenaraikan, pilih peranti yang anda ingin sediakan.
- Klik butang “Teruskan”.
- Sahkan peranti Alexa yang anda pilih di atas menggunakan kelayakan log masuk anda dan tekan butang “Teruskan”.
- Ikut arahan pada skrin untuk meneruskan.
- Sambungkan peranti Alexa anda ke rangkaian Wi-Fi yang sama seperti komputer anda.
Lumpuhkan dan Dayakan Semula Kemahiran untuk Peranti yang Hilang
Melumpuhkan dan mendayakan kemahiran untuk peranti yang hilang juga mungkin menyelesaikan masalah. Begini cara untuk meneruskan proses tersebut:
- Buka Alexa aplikasi.
- Ketik pada “Lagi” dan navigasi ke tab “Kemahiran Anda”.
- Cari kemahiran untuk peranti yang hilang.
- Klik pada butang “LUPASKAN KEMAHIRAN”.
- Dayakan kemahiran itu semula.
Muat Turun dan Pasang Kemas Kini untuk Peranti Tiada
Jika Alexa anda masih tidak memuatkan peranti, peranti itu mungkin kehilangan kemas kini perisian penting. Kemas kini perisian bertujuan untuk mengalih keluar pepijat dan gangguan serta menyemak prestasi peranti. Oleh itu, semak sama ada terdapat keluaran perisian baharu untuk peranti anda. Jika ada, pastikan anda memuat turunnya dan memasangnya.
Jadikan Apl Alexa Anda Bersinar Semula
Peranti tidak dimuatkan dalam apl Alexa boleh menjadi agak menyusahkan, terutamanya jika anda sudah terbiasa dengan keselesaan mengawalnya menggunakan suara anda. Walau bagaimanapun, ini tidak bermakna anda harus mula membuat belanjawan untuk Alexa baharu. Malah, anda boleh menyelesaikan kebanyakan isu dengan cepat dengan memulakan semula apl atau peranti yang tiada dalam apl. Jika ini tidak berjaya, cuba pembaikan lanjutan lain dalam artikel ini.
Manakah antara pembetulan di atas yang menyelesaikan masalah anda? Sila beritahu kami di bahagian komen di bawah.