Masalah dan penyelesaian HTC U11

103
AndroidPIT HTC U 11 4759
© NextPit oleh Irina Efremova

HTC U11 sememangnya salah satu telefon premium terbaik 2017, menyaingi malah Galaxy S8 dari segi prestasi. Pengguna tertarik dengan ciri Edge Sense yang unik dan reka bentuk yang menarik perhatian, menjadikannya pilihan yang popular. Walaupun, perdana HTC baharu bukan tanpa kekurangannya. Berikut ialah beberapa aduan teratas terhadap peranti dan penyelesaian kepada masalah tersebut.

  • Kajian HTC U11: saingan sebenar kepada Galaxy S8
  • HTC U11: petua dan petua teratas kami

Masalah dan penyelesaian HTC U11

Isu sensitiviti Edge Sense Tidak dapat menerima panggilan atau mesej di Verizon
Isu penyegerakan audio video Kad MicroSD rosak atau ralat tidak dipasang
PC tidak mengenali isu peranti Masalah sambungan WiFi

Isu sensitiviti HTC U11 Edge Sense

Edge Sense, ciri bintang HTC U11 yang membolehkan anda mengawal fungsi tertentu telefon anda dengan picit, telah menjadi sedikit masalah bagi sesetengah pengguna. Selepas menetapkan sensitiviti Edge Sense, kadangkala ia boleh menjadi sama ada terlalu sensitif atau tidak cukup sensitif, pada tahap yang melampau. Ini boleh dibetulkan dengan mengkonfigurasi semula kuasa picitan yang anda suka. Walau bagaimanapun, jika masalah berterusan, anda perlu bersabar, kerana HTC pasti akan membawa lebih banyak kemas kini kepada ciri Edge Sense baharunya pada masa hadapan.

Petua AndroidPIT htc u11 05

Cuba konfigurasikan semula kuasa picitan yang anda suka. / © NextPit

HTC U11 tidak dapat menerima panggilan atau mesej di Verizon

Di AS, pemilik HTC U11 yang tidak berkunci sepatutnya boleh menggunakan peranti mereka pada Verizon Wireless. Di atas kertas, peranti ini serasi. Tetapi dalam amalan, pengguna telah mengalami masalah. Pengguna telah melaporkan bahawa mereka tidak dapat menerima panggilan dan mesej teks pada peranti mereka. Nasib baik, terdapat cara untuk membetulkannya, menurut Pihak Berkuasa Android.

Untuk memulakan, semak dengan perkhidmatan pelanggan Verizon untuk memastikan U11 anda telah diaktifkan dengan betul, kerana itu mungkin masalahnya. Jika itu bukan masalahnya, terdapat penyelesaian lain. Jika anda menggunakan kad SIM Verizon Wireless lama anda, anda perlu mendapatkan yang baharu daripada pembawa untuk mula menerima panggilan dengan betul. Walaupun ini mungkin menyelesaikan masalah dengan menerima mesej teks dalam beberapa kes, dalam kes lain anda perlu menghubungi Verizon Wireless dan meminta mereka untuk mematikan Peruntukan tanpa CDMA, yang menyekat mesej.

AndroidPIT HTC U 11 4664

Anda mungkin memerlukan kad SIM baharu daripada Verizon. / © NextPit

Isu penyegerakan audio video HTC U11

Sesetengah pengguna mengalami masalah semasa menstrim video daripada YouTube atau menonton video daripada WhatsApp. Video akan tersekat dan dimulakan semula selepas beberapa saat, seperti biasa dengan penstriman. Tetapi sebaik sahaja ia dimulakan semula, audio dan video akan menjadi tidak segerak. Untuk membetulkannya, anda boleh memadam partition cache. Ini caranya:

But semula ke Mod Pemulihan dengan menahan butang kuasa, kelantangan naik dan rumah serentak. Anda akan melihat logo HTC muncul, dan kemudian dari menu pemulihan anda boleh menggunakan butang kelantangan naik atau turun untuk memilih Lap partition cache dan tekan butang kuasa untuk melaksanakan arahan. Kemudian anda boleh memulakan semula telefon dan isu penyegerakan audio akan hilang apabila anda menonton video.

AndroidPIT HTC U 11 4784

Jika audio tidak menyegerak dengan video yang sedang anda tonton, cuba padamkan partition cache. / © NextPit

Kad HTC U11 MicroSD rosak atau ralat tidak dipasang

Jika anda telah mendapat ralat yang mengatakan kad MicroSD anda telah dinyahlekap, anda tidak bersendirian. HTC sedang melancarkan kemas kini perisian untuk menyelesaikan isu ini, jadi pastikan peranti anda dikemas kini dan ia harus diselesaikan.

Jika anda mendapat ralat bahawa kad MicroSD anda rosak, cuba gunakannya dalam telefon lain untuk memastikan masalahnya bukan pada kad itu sendiri. Jika kad berfungsi, sandarkan semua data padanya, kemudian masukkan semula dalam U11 dan formatkannya. Itu sepatutnya menyelesaikan masalah. Selepas itu, anda boleh meletakkan semula fail anda pada kad. Masalah selesai!

Perisian AndroidPIT HTC U11

Memformat kad MicroSD anda boleh membetulkan ralat. Dapatkan bantuan daripada menu Bantuan. / © NextPit

PC tidak mengenali isu HTC U11

Jika anda memasangkan telefon anda ke PC anda dan telefon itu tidak dikenali, jangan risau, ada penyelesaian untuk itu. Pastikan anda telah memasang Pengurus Penyegerakan HTC, yang telah anda semak senarai ini dan pemacu USB pada komputer anda adalah terkini. Selain itu, jika satu port USB tidak mengecam peranti itu, cuba gunakan port USB 2.0 dan bukannya port USB 3.0 jika boleh, kerana ini telah berfungsi untuk sesetengah pengguna. Setelah anda mencuba semua perkara ini, anda akan dapat memindahkan fail melalui USB dengan PC dan HTC U11 anda.

AndroidPIT HTC U 11 4791

Memalamkan telefon anda ke PC anda sepatutnya membenarkan anda memindahkan fail jika anda mengikuti langkah ini. / © NextPit

Masalah sambungan WiFi HTC U11

Dengan mana-mana telefon baharu, anda mungkin menghadapi sedikit masalah dengan sambungan WiFi pada mulanya. Jika mereka berterusan, ia menjadi masalah sebenar. Jika isyarat WiFi turun dengan kerap dan menyambung semula dengan perlahan, sudah tiba masanya untuk menyelesaikan masalah. Cuba matikan penghala dan telefon anda, dan selepas 30 saat, hidupkan belakang dan benarkan mereka menyambung semula. Atau, cuba lupakan sambungan yang anda hadapi, kemudian masukkan kata laluan dan cuba sambung semula. Dan akhirnya, pastikan anda mematikan Penjimatan Kuasa dalam menu Tetapan. Itu sepatutnya menyelesaikan masalah, dan jika tidak, anda boleh menghubungi perkhidmatan pelanggan dan meminta penggantian jika perlu.

Wifi penghala AndroidPIT 2

Cuba tetapkan semula penghala WiFi anda, kerana ia mungkin bukan telefon yang menyebabkan masalah. / © ANDROIDPIT

Adakah anda menghadapi sebarang masalah lain dengan HTC U11 anda? Beritahu kami dalam ulasan, dan kami akan melakukan yang terbaik untuk mencari penyelesaian dan menambahkannya pada artikel ini.