Jika seseorang telah menipu anda di PayPal, anda boleh cuba mendapatkan semula wang anda. PayPal akan memulangkan wang tunai anda jika anda memenuhi syarat yang diberikan. Walaupun PayPal tidak membantu, anda boleh berunding dengan bank anda. Orang ramai menghadapi pelbagai jenis penipuan PayPal. Jika tuntutan penipuan anda sah, PayPal mungkin memulangkan wang anda. Walau bagaimanapun, anda harus memulakan proses pengantaraan di PayPal.
Jika anda tidak tahu cara melakukan ini, anda berada di tempat yang betul. Artikel ini akan menerangkan cara PayPal boleh mendapatkan semula wang anda.
Cara Mendapatkan Wang Anda Kembali Dari PayPal jika Ditipu
Penipuan PayPal berbeza-beza dan boleh menjejaskan penjual dan pembeli. Sebelum menghubungi PayPal, sahkan bahawa orang lain itu mahu menipu anda. Kemudian ikuti langkah berikut:
- Log masuk ke akaun PayPal anda.
- Pergi terus ke halaman “Ringkasan Akaun”.
- Pilih transaksi yang boleh dipersoalkan dan semak sama ada orang lain telah menuntut wang tersebut.
- Jika pembayaran “Belum selesai”, klik butang “Batal” dan kemudian “Batalkan Pembayaran.”
Kebanyakan penipu menggunakan PayPal untuk menipu pembeli atau penjual akan menuntut wang dengan cepat untuk menghalang anda daripada membatalkannya. Oleh itu, pilihan anda yang seterusnya ialah Perlindungan Pembelian PayPal.
Cara Menuntut Bayaran Balik Dengan Perlindungan Pembelian PayPal
PayPal harus bertindak atas tuntutan penipuan anda jika anda membeli item yang layak. Ia akan berbuat demikian melalui program Perlindungan Pembelian. Jika anda membayar untuk item tetapi gagal menerimanya, PayPal akan membayar balik kepada anda. Sekali lagi, jika produk yang anda terima tidak sama dengan yang diterangkan oleh penjual dalam iklan, PayPal akan menghantar wang itu kembali ke akaun anda.
Hubungi penjual untuk mengetahui sama ada mereka boleh memulangkan wang anda tanpa melibatkan PayPal. Anda boleh mengesyaki mereka secara percuma. Jika mereka enggan membalas kepada anda, itu akan membenarkan anda memfailkan pertikaian di PayPal. Pastikan anda memfailkan pertikaian dalam tempoh 180 hari selepas membeli item daripada penjual. Ikut langkah-langkah ini:
- Log masuk ke akaun PayPal anda dan beralih ke Pusat Resolusi.
- Tekan “Laporkan Masalah dan kenal pasti transaksi yang anda anggap sebagai penipuan.
- Klik “Teruskan” dan pilih “Saya Ingin Melaporkan Aktiviti Tidak Dibenarkan.” Ikuti langkah mudah untuk membuka pertikaian.
- PayPal akan memberi anda 20 hari untuk menghubungi penjual dan mengutip bayaran balik anda.
- Jika penjual gagal membalas, anda kini boleh mengklik “Escalate” untuk membolehkan PayPal menjadi pengantara.
- Tunggu maklum balas PayPal.
Cara Memulihkan Wang Anda melalui Caj Balik
Program Perlindungan Pembelian PayPal mungkin tidak membantu anda mendapatkan kembali wang tunai anda. Jika gagal, pilihan anda yang seterusnya ialah menggunakan caj balik. Teknik ini akan berfungsi jika anda membayar produk dengan akaun bank atau kad kredit anda. Ia adalah mudah untuk melakukan ini kerana anda hanya perlu memaklumkan bank anda tentang penipuan dan meminta caj balik.
Kebanyakan bank menyediakan caj balik, membenarkan mangsa penipuan yang PayPal tidak dapat membantu menerima dana mereka. PayPal tidak mempunyai kawalan ke atas proses pengantaraan bank. Apa yang boleh dilakukan ialah membekukan wang dalam akaun penjual sehingga bank anda memutuskan perkara yang perlu dilakukan. Pastikan anda menghubungi bank anda dalam masa enam puluh hari selepas berurus niaga dengan penipu.
Cara Mendapatkan Bayaran Balik Daripada Akaun PayPal yang Digodam
Penipu mempunyai banyak cara untuk mengakses wang anda di PayPal. Mereka tidak perlu menjual sesuatu kepada anda untuk menipu anda. Kadangkala mereka menggodam akaun PayPal anda tanpa pengetahuan anda. Jika mereka mendapati wang di sana, mereka akan mencurinya. PayPal boleh memulangkan wang jika anda menghubunginya seperti ini:
- Buka akaun PayPal anda dan beralih ke “Pusat Resolusi.”
- Tekan “Laporkan Masalah.”
- Cari transaksi penipuan dan klik “Teruskan” untuk mengakses “Saya Ingin Melaporkan Aktiviti Tidak Dibenarkan.”
- Ikut gesaan mudah untuk memfailkan pertikaian.
- Tunggu PayPal menyelesaikan perkara itu.
Sementara itu, jadikan akaun PayPal anda lebih selamat dengan menetapkan semula kata laluan anda. Anda juga boleh menambah satu lagi lapisan keselamatan akaun yang dipanggil Pengesahan Dua Faktor atau 2FA. Ia membolehkan anda mendapatkan kod unik yang anda masukkan selepas kata laluan. Tukar soalan keselamatan anda kepada soalan lain, kerana penipu mungkin telah mencatat jawapan anda.
Akhir sekali, hubungi bank anda dan tiga biro pemantauan kredit. Walaupun seseorang cuba membuat pinjaman atas nama anda, mengeluarkan wang atau mengecaj kad anda, bank akan tahu bahawa ia adalah penggodam. Akhir sekali, gunakan perkhidmatan perlindungan identiti dan kecurian untuk mengelakkan kemalangan lain pada masa hadapan.
Penipuan PayPal Paling Kerap
Program Perlindungan Pembelian PayPal akan melindungi anda daripada pelbagai penipuan. Walau bagaimanapun, PayPal mungkin berpihak kepada penipu jika anda tidak memenuhi beberapa dasar dalam program. Berikut ialah tiga penipuan PayPal yang paling kerap berlaku.
Bayaran pendahuluan
Juga dipanggil penipuan yuran, bayaran pendahuluan memerlukan penjual yang berjanji untuk menghantar item kepada anda jika anda menghantar bayaran kecil. Selepas membayar mereka melalui PayPal, mereka tidak akan menghantar item yang dijanjikan. Sesetengah penipu menggunakan pembohongan lain untuk meyakinkan anda untuk menghantar satu lagi bayaran kecil. Sekali lagi, mereka tidak akan menghantar sebarang produk selepas menerima wang.
Penipu telah meningkatkan kepada menghantar mesej yang tidak diminta yang kelihatan seperti yang dihantar oleh PayPal sendiri kepada anda. Mesej tersebut akan menunjukkan transaksi deposit sedang dijalankan dan menunjukkan yuran yang perlu anda bayar dahulu. Jadi, penipu akan meminta anda untuk memenuhi yuran ini sebagai pertukaran untuk hadiah percuma.
Kadangkala penipu akan meminta anda memberikan maklumat peribadi untuk menyelesaikan beberapa isu keselamatan sebagai pertukaran untuk ganjaran yang besar. Jika anda menerima e-mel daripada PayPal yang meminta anda berkongsi data peribadi atau menghantar wang untuk menerima ganjaran, abaikan ia.
Lebih bayar
Penipuan terlebih bayar menjejaskan penjual. Ia adalah pembeli yang memulakannya. Jadi, pembeli akan menghantar lebihan wang tunai semasa membayar sesuatu barang. Penipuan PayPal terlebih bayar biasanya melibatkan penggodam yang membeli sesuatu dengan akaun yang digodam atau kad bank yang dicuri. Mereka akan berpura-pura bahawa ini adalah satu kesilapan apabila meminta penjual bayaran balik menggunakan akaun lain.
Selepas menerima wang, penipu akan membatalkan transaksi pertama. Selepas beberapa lama, pemilik akaun yang digodam atau kad yang dicuri boleh membuka pertikaian mengenai Pembayaran. Penjual yang secara tidak bersalah menghantar bayaran balik kepada penipu akan menghadapi masalah dengan PayPal. Jika pembeli menghantar sejumlah besar wang kepada anda melebihi harga anda, itu adalah tanda merah.
Satu lagi bendera merah ialah jika mereka meminta anda membayar balik wang itu menggunakan akaun lain. Perkara yang betul untuk dilakukan ialah membatalkan keseluruhan transaksi dan melaporkan orang itu kepada PayPal.
Alamat Penghantaran Tidak Sah
Penipu yang menggunakan alamat penghantaran yang tidak sah bertujuan untuk mendapatkan bayaran balik daripada PayPal. Apabila membayar, pembeli yang nakal akan memasukkan alamat penghantaran palsu. Syarikat perkapalan akan tersekat apabila ia gagal mencari alamat yang diberikan. Ia akan melabelkan item tidak boleh dihantar dan meminta pembeli berkongsi alamat penghantaran yang sah.
Pembeli akan menghantar alamat penghantaran baharu dan memfailkan pertikaian di PayPal untuk menuntut bayaran balik. Sebab untuk meminta bayaran balik adalah kerana mereka tidak mendapat item yang mereka pesan. Penjual tidak boleh menghantar apa-apa tanpa mengesahkan alamat penghantaran wujud.
Soalan Lazim
Bilakah program Perlindungan Pembelian PayPal boleh melindungi anda?
Sebelum menggunakan Perlindungan Pembelian PayPal, pastikan anda layak. Jika anda gagal menerima produk anda atau mendapatkan item terpakai namun anda memesan yang baharu, anda boleh menggunakan program ini. Selain itu, jika produk anda rosak semasa penghantaran, atau tidak sepadan dengan penerangan penjual, anda boleh memfailkan pertikaian. Akhir sekali, gunakan program perlindungan pembeli jika anda mendapat hanya sebahagian daripada apa yang anda pesan.
Mengapa PayPal gagal mendapatkan semula dana saya daripada penipu?
Sebab yang jelas ialah anda meminta PayPal bertindak terhadap program Perlindungan Pembeliannya. Program ini tidak meliputi dana yang dihantar kepada rakan dan saudara mara atau transaksi kad prabayar. Selain itu, anda membeli jentera perindustrian, kenderaan bermotor atau perkhidmatan hartanah. PayPal tidak boleh membayar balik wang jika anda memfailkan pertikaian enam bulan kemudian atau melaporkan transaksi yang tidak dibenarkan dua bulan kemudian.
Tuntut Bayaran Balik Anda
PayPal akan mengembalikan wang anda jika pihak lain menipu anda. Selepas meminta mereka menghantar semula wang anda tidak berjaya, failkan pertikaian seperti yang ditunjukkan di atas. PayPal akan memberi orang itu 20 hari untuk membalas. Jika mereka tidak berbuat apa-apa, ia akan menjadi pengantara kes. Jika PayPal memihak kepada penipu, anda boleh meminta bank anda untuk membantu anda.
Adakah anda berasa tertekan tentang seseorang yang menipu anda di PayPal? Pernahkah anda cuba mendapatkan semula wang menggunakan teknik dalam artikel ini? Beritahu kami di bahagian komen.
