Apabila bercakap tentang kesederhanaan, keselamatan dan ciri, AnyDesk menjadi popular segera untuk perkongsian desktop tanpa kependaman, dengan cepat mengatasi TeamViewer. Jika anda kerap menggunakannya, anda mesti menghadapi pembekuan skrin yang menjengkelkan atau yang ditakuti terputus daripada ralat rangkaian AnyDesk. Syukurlah, anda boleh menyelesaikannya dengan beberapa tweak dan tetapan dalam apl tertentu. Ikuti panduan ini untuk mengetahui caranya.
AnyDesk boleh memutuskan sambungan secara tiba-tiba semasa sesi kerana beberapa sebab asas. Ini termasuk sambungan internet yang tidak stabil, menyekat isu dengan Windows Firewall/antivirus, atau tetapan protokol internet yang salah. Isu ini boleh timbul walaupun anda mempunyai akses tanpa pengawasan didayakan pada AnyDesk. Syukurlah, anda boleh menyelesaikan masalah sambungan AnyDesk dengan mudah.
Sebelum anda mula, sahkan desktop anda memenuhi keperluan minimum AnyDesk. Seterusnya, semak sistem anda disambungkan ke sambungan internet yang stabil dan log masuk dengan nama pengguna dan kata laluan yang betul dan bukannya menggunakan apl dalam mod tetamu. Anda boleh menguji kelajuan sambungan anda dengan alatan dalam talian percuma seperti SpeedTest dan Fast.
1. Jalankan AnyDesk sebagai Pentadbir
Kebenaran yang hilang adalah sebab biasa AnyDesk berulang kali memutuskan sambungan semasa sesi perkongsian skrin. Untuk membetulkannya, lancarkan apl AnyDesk dengan keistimewaan pentadbiran. Melakukan ini memberikan hak lengkap kepada apl untuk mengubah suai atau menggunakan sumber sistem.
Klik kanan ikon AnyDesk pada desktop anda dan klik Run as Administrator. Sebagai alternatif, anda boleh mencari aplikasi AnyDesk dalam bar carian Windows dan memilih jalankan sebagai pilihan pentadbir.
2. Kemas kini AnyDesk kepada Versi Terkini
Versi apl yang usang ialah sebab biasa di sebalik isu sambungan dengan AnyDesk. Pergi ke tetapannya dan pasang kemas kini yang tersedia untuk menyingkirkan masalah pemutusan sambungan rawak.
- Buka AnyDesk dan klik menu empat bar di bahagian atas sebelah kanan untuk mengakses Tetapan.
- Kembangkan Mengenai AnyDesk di bahagian bawah kiri dan pasang sebarang kemas kini yang tersedia.
- Anda juga boleh menyemak dan memasang kemas kini baharu daripada skrin utama AnyDesk.
3. Nyahpasang dan Pasang Semula AnyDesk
Jika mengemas kini AnyDesk tidak menyelesaikan masalah pemutusan sambungan, anda boleh menyahpasangnya dan menyediakannya semula. Ikuti langkah ini untuk pembetulan mudah:
- Tekan kekunci Windows dan cari Apl Dipasang dalam bar carian untuk membuka tetapan sistem yang berkaitan.
- Cari AnyDesk dan klik ikon tiga titik untuk Nyahpasangnya. Jangan lupa untuk memilih Alih Keluar Fail Konfigurasi semasa penyahpasangan untuk mengalih keluar semua data apl, termasuk alias yang anda buat.
- Seterusnya, pergi ke laman web AnyDesk untuk memuat turun dan memasang versi serasi terkini untuk desktop anda.
- Lancarkan aplikasi yang dimuat turun dan klik Pasang AnyDesk untuk memasangnya pada peranti anda.
4. Benarkan AnyDesk Melalui Windows Firewall dan Antivirus
Kadangkala, Windows Firewall atau antivirus sistem anda salah menandai AnyDesk sebagai perisian hasad. Akibatnya, semua permintaan sambungan daripada apl disekat serta-merta, menimbulkan isu pemutusan sambungan. Untuk membetulkannya, anda mesti menambah pengecualian secara manual untuk AnyDesk untuk membenarkan penggunaannya melalui Windows Firewall dan perisian antivirus.
- Tekan kekunci Windows dan cari apl Panel Kawalan untuk membukanya. Sebagai alternatif, tekan kekunci Windows + R dan taip kawalan untuk melaksanakan dan membuka aplikasi panel kawalan.
- Klik Windows Defender Firewall.
- Seterusnya, klik Benarkan Apl atau Ciri melalui Windows Defender Firewall di bar sisi kiri.
- Klik Tukar Tetapan.
- Dayakan AnyDesk untuk rangkaian awam dan peribadi dan klik OK.
- Jika anda menggunakan apl Windows Security lalai untuk perlindungan antivirus, bukanya.
- Kembangkan Perlindungan Virus & ancaman di bar sisi kiri dan klik Urus Tetapan.
- Tatal ke bawah dan klik pautan Tambah atau Alih Keluar Pengecualian.
- Selanjutnya, klik Tambah Pengecualian dan pilih apl AnyDesk untuk mengecualikannya daripada pengimbasan antivirus.
Jika membenarkan apl AnyDesk secara manual tidak berfungsi, anda boleh mematikan Windows Firewall atau melumpuhkan Windows Defender pada PC anda untuk beberapa lama.
5. Dayakan Sambungan Terus
Secara lalai, AnyDesk menggunakan kaedah sambungan langsung untuk mencipta terowong sesi antara titik akhir tempatan dan jauh. Ini menawarkan kelajuan sambungan yang pantas, menjimatkan sesi anda daripada gangguan dan pemutusan sambungan yang tidak diingini. Pergi ke tetapan aplikasi AnyDesk untuk mengesahkan ia didayakan. Anda juga boleh menetapkan port tempatan yang berbeza untuk membuat sambungan terus.
Jika ia tidak menyelesaikan isu, anda boleh melumpuhkannya dan mengarahkan sesi anda melalui pelayan AnyDesk untuk berkongsi skrin anda.
- Buka aplikasi AnyDesk dan klik menu empat bar di bahagian atas sebelah kanan untuk mengakses Tetapan.
- Kembangkan Sambungan di bar sisi kiri dan klik Buka Kunci untuk mengkonfigurasi tetapan umum.
- Pastikan Benarkan Sambungan Terus didayakan. Anda juga boleh menentukan Pelabuhan Tempatan tersuai untuk mewujudkan sambungan terus dengan pelanggan anda.
6. Tetapkan Semula Cache DNS Setempat
Fail cache DNS tempatan yang rosak adalah satu lagi sebab biasa di sebalik isu pemotongan jauh secara tiba-tiba pada AnyDesk. Anda boleh melaksanakan perintah terminal tertentu pada desktop anda untuk membuang cache DNS dan menetapkan semula Winsock, menyelesaikan isu tersebut.
- Tekan kekunci Windows dan cari apl Command Prompt untuk menjalankannya dengan keizinan tinggi.
- Jalankan arahan berikut satu demi satu untuk mengalih keluar fail cache DNS yang rosak dan menetapkan semula Winsock.
ipconfig/release
ipconfig/renew
ipconfig/flushdns
nbtstat -r
netsh int ip set semula log.txt
set semula netsh winsock
Tiada Lagi Pemutusan Sambungan AnyDesk
Ia mengecewakan apabila anda memerlukan akses berterusan ke peranti jauh melalui AnyDesk, tetapi ia terus memutuskan sambungan. Walaupun mungkin terdapat banyak isu dalam permainan, kebanyakan pembetulan tidak akan mengambil masa lebih daripada beberapa minit untuk digunakan dan menjalankannya.
Jika anda telah memutuskan untuk memberi rehat kepada AnyDesk, anda boleh menyemak alternatif AnyDesk terbaik yang lain untuk mewujudkan sambungan jauh dengan pelanggan dan peranti lain.
Soalan Lazim
Untuk mengakses PC AnyDesk dari jauh tanpa kebenaran, anda mesti terlebih dahulu mendayakan pilihan akses tanpa pengawasan dan menetapkan kata laluan. Setelah selesai, anda boleh menyambung ke PC AnyDesk menggunakan kata laluan dan membolehkan pilihan ‘log masuk secara automatik mulai sekarang’. Selepas itu, anda boleh menyambung ke PC AnyDesk tanpa memerlukan kebenaran.
Ia biasanya berlaku apabila anda menjalankan versi lapuk atau mempunyai fail cache DNS tempatan yang rosak dalam sistem anda. Kemas kini AnyDesk dan laksanakan arahan terminal yang disenaraikan di atas untuk menyelesaikan masalah pemutusan sambungan.