Cara Membetulkan Isu Apl EA Terus Log Keluar

17

Aplikasi Electronic Arts (EA) pada Windows ialah destinasi utama anda untuk mengakses permainan kegemaran anda. Oleh itu, ia boleh menjadi sangat mengecewakan apabila apl itu berulang kali melog anda keluar tanpa sebab yang jelas. Gangguan yang tidak dijangka ini boleh melembapkan pengalaman anda dan menangguhkan akses kepada tajuk yang digemari seperti FIFA, Battlefield dan The Sims.

Cara Membetulkan Isu Apl EA Terus Log Keluar

Dalam panduan ini, kami akan menerangkan sebab apl EA terus mengelog anda keluar dan cara menyelesaikan masalah.

Apl EA boleh log keluar anda atas beberapa sebab, termasuk sambungan internet yang tidak stabil, gangguan sebelah pelayan dan data apl yang rosak. Ini juga boleh berlaku jika EA mengesan sebarang aktiviti akaun yang mencurigakan, seperti percubaan log masuk luar biasa atau akses tanpa kebenaran.

Sebagai tambahan kepada perkara di atas, jika anda kekal tidak aktif untuk tempoh masa tertentu semasa log masuk ke perkhidmatan EA, ia mungkin log keluar anda secara automatik disebabkan tetapan tamat masa sesi.

Perkara yang Perlu Dilakukan jika Apl EA Terus Mengelog Anda Keluar

Memandangkan anda sudah mengetahui punca biasa isu ini, berikut ialah perkara yang boleh anda lakukan untuk menghentikan apl EA daripada melog anda keluar secara tidak dijangka.

1. Semak Sambungan Internet Anda

Jika sambungan Internet anda tidak berfungsi dengan betul, apl EA mungkin menghadapi masalah untuk berkomunikasi dengan pelayannya. Akibatnya, anda boleh dilog keluar berulang kali daripada apl. Oleh itu, adalah idea yang baik untuk menolak masalah dengan sambungan internet anda sebelum mencuba perkara lain.

Buka pelayar web dan lawati tapak web seperti Fast.com untuk menjalankan ujian kelajuan internet pantas. Jika terdapat masalah dengan Internet anda, pertimbangkan untuk memulakan semula penghala atau bertukar kepada sambungan lain.

Jalankan Ujian Kelajuan Internet

2. Matikan Pengesahan Log Masuk

Apabila Pengesahan Log Masuk aktif, EA menghantar kod pengesahan setiap kali anda cuba mengakses akaun anda daripada peranti baharu. Walau bagaimanapun, ciri ini kadangkala boleh rosak, menyebabkan apl EA melog anda keluar berulang kali. Oleh itu, adalah lebih baik untuk melumpuhkan Pengesahan Log Masuk jika anda mengalami masalah.

  1. Buka pelayar web dan pergi ke Halaman tetapan keselamatan akaun EA.
  2. Log masuk ke akaun anda jika anda belum melakukannya.
  3. Di bawah Pengesahan Log Masuk, klik butang Matikan.
    Matikan Pengesahan Log Masuk EA

3. Tetapkan Semula Kata Laluan Anda

Anda mungkin menghadapi masalah log masuk dengan apl EA jika keselamatan akaun anda terjejas. Dalam kes sedemikian, pilihan terbaik anda ialah melindungi akaun EA anda dengan menetapkan kata laluan baharu yang kukuh. Berikut ialah langkah-langkah untuk berbuat demikian:

  1. Buka pelayar web dan pergi ke Halaman pemulihan kata laluan EA.
  2. Masukkan alamat e-mel berdaftar anda atau ID EA dan isikan CAPTCHA.
  3. Klik Seterusnya.
  4. Buka pautan tetapan semula kata laluan yang diterima dalam e-mel anda dan kemudian tetapkan kata laluan baharu.
    Tetapkan semula Kata Laluan Akaun EA

Log masuk ke apl EA dengan kata laluan baharu. Selepas itu, semak sama ada isu itu masih berlaku.

4. Lumpuhkan VPN Anda

Apabila anda menggunakan sambungan VPN, trafik anda dihalakan melalui pelayan yang berbeza. EA mungkin mentafsirkan penggunaan VPN sebagai aktiviti yang mencurigakan, terutamanya jika lokasi pelayan VPN berbeza dengan ketara daripada lokasi biasa anda. Ini boleh menyebabkan apl EA melog anda keluar pada Windows. Anda boleh cuba mematikan sambungan VPN anda untuk melihat sama ada itu menyelesaikan masalah.

5. Kosongkan Cache Apl

Data cache lapuk yang dikaitkan dengan apl EA juga boleh menyebabkannya tidak berfungsi pada masa-masa tertentu. Jika demikian keadaannya, mengosongkan cache boleh membantu menyelesaikan isu log masuk anda.

Untuk mengosongkan cache apl EA:

  1. Buka apl EA dan klik ikon menu (tiga garisan mendatar) di penjuru kiri sebelah atas.
  2. Pilih Bantuan > Pemulihan apl.
  3. Klik butang Kosongkan Cache.
    Kosongkan Cache Apl EA pada Windows

6. Baiki Apl

Jika mengosongkan cache terbukti tidak berkesan, pilihan terbaik anda yang seterusnya ialah membaiki apl EA. Ini akan mengalih keluar sebarang fail apl bermasalah yang mungkin menyebabkan isu dan juga mengemas kini apl kepada versi terbaharunya.

  1. Tekan kekunci Windows + R untuk membuka kotak dialog Run.
  2. Taip appwiz.cpl dalam kotak dan tekan Enter.
  3. Dalam tetingkap Program dan Ciri, pilih apl EA dan klik pilihan Nyahpasang di bahagian atas.
  4. Pilih butang Pembaikan.
    Baiki Apl EA pada Windows

Tunggu apl melengkapkan pilihan pembaikan dan dibuka secara automatik. Selepas itu, anda sepatutnya tidak mengalami sebarang masalah.

Kebahagiaan Permainan Tanpa Gangguan

Perkara boleh menjadi mengecewakan apabila apl EA terus mengelog anda keluar tanpa sebab. Syukurlah, anda boleh mengikuti petua di atas, yang sepatutnya membantu menyelesaikan isu log masuk yang anda hadapi dengan apl EA. Jika tiada penyelesaian di atas berfungsi, tunggu selama beberapa jam dan kemudian cuba lagi.

Seterusnya, anda mungkin ingin mengetahui cara menukar bahasa permainan pada apl EA.

Soalan Lazim

Jika saya log keluar daripada apl EA semasa bermain permainan, adakah saya akan kehilangan kemajuan saya?

Mekanisme penjimatan berbeza-beza bergantung pada permainan. Sesetengah permainan menyimpan kemajuan secara konsisten, manakala yang lain bergantung pada pusat pemeriksaan dalam permainan. Jika anda kerap mengalami isu log keluar, sebaiknya simpan permainan secara manual pada selang masa yang tetap semasa anda bermain.

Bolehkah saya menjejaki sejarah log masuk saya pada apl EA saya?

EA tidak menyediakan pilihan untuk menyemak sejarah log masuk anda, tetapi anda boleh melihat senarai peranti anda yang dipercayai dengan menavigasi ke tab Keselamatan dalam tetapan akaun anda.

Bolehkah log masuk ke apl EA dari pelbagai lokasi mengakibatkan log keluar?

Ya, log masuk dari lokasi berbeza boleh mengaktifkan protokol keselamatan, menyebabkan log keluar automatik.