Kebanyakan pengguna BeReal telah melihat satu masalah yang menjengkelkan dengan aplikasinya. Ia mungkin menghantar pemberitahuan yang tidak hilang. Walaupun anda menutup dan membuka semula apl, ikon pemberitahuan mungkin kekal pada skrin. Jika anda mengalami ini dan tidak tahu mengapa, anda tidak bersendirian. Beberapa pengguna BeReal berada dalam keadaan yang sama dan memerlukan penyelesaian.
Artikel ini menyerlahkan punca dan pembetulan masalah ini.
Mengapa Pemberitahuan BeReal Tersekat dan Cara Menyelesaikan Masalah
Jika BeReal menghadapi pepijat atau masalah lain, ia mungkin berkelakuan tidak normal. Sebagai contoh, ia mungkin menghantar satu pemberitahuan kepada anda yang kekal terkunci pada skrin. Jika anda berada dalam situasi ini sekarang, berikut ialah punca dan pembetulan yang mungkin.
Sambungan Internet yang lemah
Sambungan internet yang lemah mungkin menyebabkan pemberitahuan BeReal anda tidak hilang. Jika anda menggunakan sambungan Wi-Fi atau data mudah alih, anda harus menilai terlebih dahulu. Bermula dengan sambungan Wi-Fi anda, cuba penyelesaian ini:
Putuskan dan Sambungkan Semula Sambungan Wi-Fi Anda
Jika anda pengguna Android, berikut ialah cara untuk mematikan dan menghidupkan semula sambungan Wi-Fi anda:
- Pergi ke bahagian atas skrin utama anda dan leret ke bawah untuk mendedahkan ciri sambungan Internet, lampu suluh, Bluetooth, data mudah alih, dsb.
- Semak sama ada butang sambungan Wi-Fi anda “Hidup” atau “Mati”. Pada sesetengah peranti mudah alih, butang dihidupkan mungkin kelihatan hijau apabila hidup dan kelabu apabila dimatikan.
- Jika anda mempunyai sambungan Wi-Fi yang aktif, luncurkan butang ke kedudukan “Mati”.
- Biarkan ia terputus selama beberapa minit dan luncurkan butang kembali ke kedudukan “Hidup”.
Jika anda mempunyai peranti iOS, tetapkan semula sambungan Wi-Fi anda dengan cara ini:
- Lancarkan “Skrin utama” dan navigasi ke ikon “Tetapan”.
- Ketik “Wi-Fi” dan semak sama ada ia aktif atau tidak. Jika ia kelihatan dihidupkan, sentuh butang untuk memutuskan sambungan isyarat Wi-Fi.
- Biarkan ia kekal terputus selama beberapa minit.
- Wujudkan semula sambungan Wi-Fi dengan mengetik butangnya.
Selepas menyelesaikan langkah di atas pada peranti Android atau Apple anda, log masuk ke apl BeReal anda. Semak sama ada memutuskan sambungan dan menyambung semula Wi-Fi telah menyelesaikan masalah.
Hidupkan Data Mudah Alih
Jika masalah berterusan, anda boleh beralih daripada sambungan Wi-Fi anda ke data mudah alih pada peranti Android seperti ini:
- Log keluar daripada apl BeReal anda dan navigasi ke “Skrin utama”.
- Leret ke bawah untuk melihat ciri kawalan telefon anda. Luncurkan butang Wi-Fi ke kedudukan “Mati”.
- Sentuh butang “Data Mudah Alih” anda untuk menghidupkannya “Hidupkan”.
Jika anda menggunakan peranti Apple, hidupkan pilihan data selular anda seperti ini:
- Navigasi ke “Skrin utama” dan ketik “Tetapan.”
- Pilih “Wi-Fi” dan ketik butang untuk memutuskan sambungan isyarat.
- Beralih ke pilihan data “Selular” dan ketik untuk menghidupkannya.
Selepas menghidupkan data mudah alih, lancarkan apl BeReal anda dan log masuk. Semak sama ada anda masih mempunyai pemberitahuan tersekat pada skrin anda.
BeReal Tidak Mengenali Zon Masa Anda
Biasanya, BeReal hanya mengenali empat zon waktu. Ini ialah Eropah, Amerika, Asia Timur dan Asia Barat. Jika anda mempunyai pemberitahuan yang tidak akan hilang, apl itu mungkin ditetapkan kepada zon waktu yang salah. Mula-mula, semak sama ada rakan dalam zon waktu anda telah menerima pemberitahuan baharu. Jika mereka ada, mungkin tetapan zon waktu anda salah.
Jika anda memuat turun apl BeReal anda dalam zon waktu tertentu dan kemudian beralih kepada yang lain, isu ini boleh timbul. Jadi, kemas kini zon waktu anda pada peranti Android seperti ini:
- Sentuh ikon gambar profil anda dan pilih ikon “tiga titik” untuk melihat “Tetapan.”
- Pilih “Zon Masa” dan sentuh pilihan yang betul. Jika anda berada dalam zon waktu yang betul, teruskan menyelesaikan masalah tersebut.
Apl BeReal Mungkin Mengalami Pepijat
Seperti mana-mana aplikasi mudah alih atau perisian lain, BeReal mungkin rosak dan berfungsi secara pelik jika ia mempunyai pepijat. Untuk mengesahkan ini, cuba pembetulan berikut:
Log Keluar dan Log Masuk Semula
Cara pertama untuk membetulkan pepijat dalam apl BeReal anda ialah log keluar dan kemudian masuk semula. Berikut ialah cara untuk mencapai ini:
- Lancarkan apl BeReal anda dan sentuh “ikon Profil” anda di penjuru kanan sebelah atas dan pergi ke “Tetapan”
- Tatal ke bawah menu dan sentuh butang “Log Keluar” merah.
- Log masuk ke apl, seperti biasa, untuk melihat sama ada pemberitahuan ada atau tiada.
Kemas kini Apl BeReal Anda
Jika log keluar dan masuk tidak mengalih keluar pemberitahuan yang tersekat, pertimbangkan untuk mengemas kini apl anda. Kemas kini apl selalunya akan mengosongkan sebarang pepijat dan isu sistem. Ikuti langkah ini untuk mengemas kini apl BeReal anda pada Android:
- Lancarkan “Gedung Google Play” pada peranti Android anda.
- Masukkan “BeReal” dalam kotak carian untuk mencarinya di antara apl lain.
- Di bawah apl anda, anda akan menemui pilihan “Nyahpasang” dan “Kemas kini”.
- Ketik “Kemas kini” untuk memulakan proses.
- Beralih kembali ke skrin Utama dan ketik apl BeReal untuk membukanya.
- Log masuk ke apl dan semak jika anda masih mempunyai pemberitahuan yang tersekat.
Jika anda mempunyai iPhone atau iPad, lakukan langkah berikut untuk mengemas kini dan membersihkan virus:
- Lancarkan App Store Apple pada peranti anda.
- Ketik pada ikon “Cari” dan taip “BeReal” dalam kotak carian.
- Jika apl anda memerlukan kemas kini, anda akan melihat butang “Kemas Kini”. Ketik butang ini untuk memperbaharui apl.
- Log masuk ke apl BeReal anda dan lihat sama ada pemberitahuan yang tersekat telah hilang.
Padamkan Cache
Cara ketiga untuk mengalih keluar pepijat daripada BeReal ialah memadam fail cache aplikasi. Jika anda menggunakan Android, kosongkan fail cache dengan cara ini:
- Navigasi ke “Tetapan” pada peranti Android anda.
- Pilih “Apl” untuk membuka tetingkap baharu dengan semua apl anda.
- Cari dan ketik apl BeReal.
- Beralih ke menu “Tetapan” BeReal untuk memaparkan pilihan seperti “Tutup paksa,” “Kosongkan data” dan “Kosongkan cache.”
- Pilih “Kosongkan Cache.”
Nyahpasang dan Pasang Semula Apl BeReal Anda
Jika anda menggunakan telefon Android, nyahpasang Apl BeReal anda dengan cara ini:
- Buka Gedung Google Play.
- Cari apl anda di bawah “Aplikasi yang dipasang”.
- Cari pilihan “Nyahpasang” berhampiran apl dan ketik padanya.
- Selepas mengalih keluar apl, kembali dan sentuh butang “Pasang”.
Cara alternatif memerlukan:
- Ketik “Tetapan” pada peranti Android anda dan pilih “Apl.”
- Bergerak ke bawah halaman “Apl” sehingga anda menemui BeReal.
- Ketik BeReal untuk melihat tetapannya. Sentuh “Nyahpasang.”
- Buka Gedung Google Play dan pasang semula apl.
Soalan Lazim
Apakah cara terpantas untuk menghentikan pemberitahuan BeReal daripada kembali?
Ketik pemberitahuan untuk mengakses apl. Kemudian, tekan butang “Rumah” pada peranti anda untuk keluar dari apl. Anda juga boleh melumpuhkan semua pemberitahuan BeReal anda dalam tetapan.
Apakah yang boleh saya lakukan jika peranti saya kelihatan baik tetapi apl tidak berfungsi?
Perkara terbaik untuk dilakukan ialah menunggu sehingga proses penyelenggaraan apl tamat. Setelah juruteknik memulihkan pelayan, ralat pemberitahuan akan dibetulkan sendiri.
Kosongkan Pemberitahuan Tersekat
Aplikasi BeReal berfungsi dengan sempurna pada kebanyakan masa. Walau bagaimanapun, ia kadangkala menghantar pemberitahuan yang sama berulang kali. Untuk mengalih keluar pemberitahuan yang tidak akan hilang dengan sendirinya, cuba pembetulan berbeza, termasuk mengalih keluar pepijat daripada apl anda dan mematikan dan kemudian pada sambungan Internet anda. Jika tindakan ini tidak berkesan, hubungi ejen sokongan pelanggan untuk mendapatkan bantuan.
Teknik manakah yang anda gunakan baru-baru ini untuk mengalih keluar pemberitahuan BeReal daripada skrin anda? Teknik mana yang berkesan? Beritahu kami di bahagian komen di bawah.