Cara Menukar Kata Laluan di RingCentral

Jika anda pengguna RingCentral, anda mungkin mahu menukar kata laluan anda. Mungkin anda mempunyai kebimbangan keselamatan atau hanya ingin memilih kata laluan yang lebih mudah diingati. Walau apa pun keadaannya, anda akan gembira mengetahui ia adalah proses yang agak mudah.

Artikel ini menerangkan cara menukar atau menetapkan semula kata laluan RingCentral anda.

Tukar Kata Laluan RingCentral

Untuk menukar kata laluan RingCentral anda dengan jayanya, anda perlu mengikuti langkah-langkah tertentu. Ini boleh dilakukan oleh pengguna atau pentadbir bergantung pada keadaan.

1. Buka aplikasi mudah alih RingCentral.
2. Pilih “Gambar profil.”
   
3. Klik “Tetapan sambungan.”
   
4. Pilih “Maklumat Pengguna” dan kemudian “Kata laluan pengguna.”
5. Pilih “Teruskan” di bahagian atas.
6. Anda akan digesa dengan pilihan untuk memasukkan “Kata Laluan Pengguna.” Masukkan kata laluan semasa, dan dalam kotak seterusnya, masukkan “Kata Laluan Baharu.”
7. Masukkan PIN anda (untuk akaun RingCentral).
8. Ketik “Simpan.”

Kata laluan anda kini sepatutnya ditukar.

Menukar Kata Laluan Ahli Pasukan

Jika anda seorang pentadbir dan seseorang melaporkan isu dengan akaun mereka, anda harus menukar kata laluan untuk menenangkan fikiran mereka. Begini caranya:

1. Log masuk ke akaun pentadbir anda di RingCentral.
2. Pilih gambar profil anda.
3. Pilih “Sistem telefon” yang terletak di bawah “Tetapan sambungan.”
4. Pilih “Pengguna” dan pilih nama orang yang memerlukan penetapan semula kata laluan mereka atau ditukar.
5. Pilih “Maklumat pengguna.”
6. Pilih “Kata laluan pengguna.” Pengguna mendapat kata laluan rawak melalui e-mel jika terdapat dasar Jana Kata Laluan Rawak. Ini boleh digunakan untuk mengakses akaun.
7. Masukkan kata laluan semasa dan baharu dalam kotak yang berkaitan jika tiada dasar kata laluan rawak dijana.
8. Sediakan sebarang maklumat lain yang diperlukan. Ini boleh diperolehi daripada pengguna. Klik “Simpan.”

Kata laluan anda akan mengatasi semua log masuk lain dan akan berjaya ditukar.

Buka kunci Akaun Pengguna

Terlalu banyak percubaan log masuk menggunakan kata laluan yang salah akan mengunci akaun RingCentral anda. Pentadbir boleh membantu pengguna membuka kunci akaun mereka.

1. Buka apl pentadbir dan pilih “Pengguna.”
2. Cari lungsur turun Show dan tetapkannya kepada “Dikunci.”
3. Cari pengguna yang ingin anda buka kunci, dan dalam baris mereka, pilih ikon berkunci merah.
4. Ini akan mengubah hala anda ke tetingkap pengesahan di mana anda harus mengklik “Ya.”

Konfigurasikan Kunci Akses Pengguna

Pentadbir boleh mengkonfigurasi kunci akses juga.

1. Buka aplikasi pentadbir dan pilih “Pengguna.”
2. Cari profil pengguna yang anda sasarkan dan kemudian klik untuk membukanya.
3. Klik pilihan “Kekunci Akses” dan kemudian “Edit.”
4. Klik “Jana Kunci Akses Baharu.”
5. Pada halaman yang terhasil, pilih “Tunjukkan Kunci Rahsia” dan “Salin.”
6. Kunci rahsia kemudiannya harus ditampal ke dalam fail. Simpan fail di lokasi yang selamat. Kunci kini boleh dikongsi dengan pengguna.
7. Pilih “Selesai.”

Jika pengguna kehilangan kunci rahsia, anda perlu menjana kunci akses lain.

Menetapkan semula Rahsia MFA Pengguna

Pentadbir juga boleh menetapkan semula rahsia Pengesahan Berbilang Faktor (MFA) pengguna. MFA digunakan untuk menegakkan keselamatan akaun.

1. Pilih “Pengguna” dalam aplikasi Pentadbir.
2. Pilih “Profil pengguna” yang anda mahu ubah suai dan bukanya.
3. Pilih “Kosongkan Rahsia MFA.”

Nota: jika anda mempunyai pentadbir induk dalam organisasi, anda tidak boleh mendayakan MFA atas sebarang sebab. Jika anda kehilangan peranti atau rahsia, ia hanya boleh ditetapkan semula dengan menghubungi sokongan pusat hubungan RingCentral untuk memfailkan tiket.

Menukar Kata Laluan Terlupa

Menukar kata laluan anda semasa anda masih ingat ia agak mudah. Jika terlupa, akaun dikunci. Jika itu yang berlaku, anda boleh memilih pilihan “Terlupa kata laluan”. Kata laluan anda boleh ditetapkan semula sebagai pentadbir atau pada apl.

1. Navigasi ke halaman utama dan pilih “butang Log masuk” di bahagian atas.
2. Pilih “Lupa Kata Laluan.”
3. Masukkan E-mel atau nombor telefon utama anda” dan “Nombor sambungan.” Nombor sambungan adalah pilihan.
4. Pilih “Tab Tetapkan Semula.”
   
5. Jawab soalan keselamatan yang dikaitkan dengan akaun anda.
   
6. Pilih “Serah.”
   
7. Log masuk ke alamat e-mel anda dan cari mesej daripada [email protected]. Jika ia tiada dalam folder utama, semak folder spam.
   
8. Klik butang “Tetapkan semula kata laluan anda” atau pautan tetapkan semula kata laluan pada E-mel.
   
9. Ikut arahan untuk menyediakan kata laluan baharu dan klik “Simpan.”
   

Ketidakupayaan untuk Log Masuk

Terdapat beberapa isu yang boleh menyebabkan anda tidak dapat log masuk ke akaun RingCentral anda:

• Penyemak imbas tidak disokong: Jika ini masalahnya, anda perlu bertukar kepada penyemak imbas yang disokong. Ia termasuk Edge Firefox, Microsoft, Safari dan Google Chrome.
• Ralat semasa log masuk: Ini berlaku apabila nombor telefon, alamat e-mel atau kata laluan anda tidak berfungsi. Anda mungkin menggunakan e-mel atau kata laluan yang salah. Kata laluan perlu ditetapkan semula jika ia terlupa. Anda juga perlu menyemak semula nombor telefon dan e-mel anda. Jika semua ini tidak berfungsi, hubungi pentadbir anda.
• Penyahaktifan akaun: Apabila anda log masuk ke akaun anda buat kali pertama, anda perlu mengesahkan akaun tersebut. Ini dilakukan dengan mengklik pautan pengaktifan yang dihantar melalui e-mel. Anda boleh menghubungi sokongan pelanggan. Jika organisasi anda menyediakan akaun anda, mereka harus menghantar e-mel alu-aluan dengan pautan untuk mengaktifkannya.
• Akaun dilumpuhkan: Akaun yang dilumpuhkan mungkin disebabkan oleh Pentadbir yang melumpuhkannya, isu pembayaran, alamat e-mel yang bercanggah, isu pengesahan atau terlalu banyak percubaan log masuk yang tidak berjaya.
• Akaun terkunci: Apabila anda cuba log masuk terlalu banyak kali secara salah, anda boleh dikunci keluar. Tunggu sehingga anda dibenarkan mencuba lagi dengan maklumat yang betul. Akaun dikunci selama 1 jam apabila anda membuat terlalu banyak percubaan yang salah. Jika anda diberitahu bahawa nombor, kata laluan atau e-mel adalah salah, Pentadbir anda boleh membantu anda. Jika apl pengesahan tidak dapat dicapai, hubungi sokongan RingCentral atau pentadbir syarikat.
• Isu pengesahan akaun: Ini ialah ciri 2 langkah yang menambahkan lapisan keselamatan pada akaun anda. Ini menjana teks atau e-mel di mana kod keselamatan dihantar kepada anda untuk mengesahkan bahawa ia memang anda log masuk. Jika anda menghadapi mesej ralat menggunakan ciri ini, hubungi Pentadbir.

Soalan Lazim

Bagaimana jika alamat e-mel salah?

Terdapat keadaan apabila anda menggunakan e-mel tetapi kemudian mendapati ia salah. Jika ya, anda mesti memastikan nombor sambungan langsung dimasukkan dengan betul. Jika anda tidak dapat mengakses e-mel anda, hubungi sokongan teknikal untuk membantu anda mengubahnya.

Anda mungkin dikehendaki menjawab soalan keselamatan. Ini terutamanya untuk mengesahkan bahawa anda adalah yang berhak

pemilik akaun. Menjawab soalan keselamatan dengan betul membantu anda mengemas kini e-mel.

Apakah yang berlaku apabila akaun tidak dapat disahkan?

Jika anda seorang pentadbir RingCentral dan tidak ingat jawapan soalan keselamatan, anda mesti menyerahkan CCAF (Borang Kebenaran Kad Kredit).

Tingkatkan Keselamatan Anda di RingCentral

Menukar kata laluan anda di RingCentral ialah cara terbaik untuk kekal mengawal akaun anda. Jika anda mempunyai kebimbangan keselamatan, menukar kata laluan anda boleh memulihkan keyakinan. Menukar kata laluan membantu anda mendapatkan akses kepada akaun anda sekiranya kata laluan itu terlupa.

Pernahkah anda cuba menukar kata laluan RingCentral anda? Adakah anda menggunakan mana-mana petua dan petua yang dipaparkan dalam artikel ini? Beritahu kami di bahagian komen di bawah.