Suruhanjaya Komunikasi Persekutuan (FCC) telah mengumumkan siasatan rasmi tentang penggunaan had data oleh penyedia jalur lebar dan kesan amalan ini terhadap pengguna dan perniagaan. Sebagai sebahagian daripada usaha ini, FCC menjemput ulasan orang ramai tentang penggunaan perkhidmatan jalur lebar tetap dan mudah alih yang dihadkan.
- Baca juga: Diagnosis dan Selesaikan Isu Internet pada Telefon Pintar anda
Apakah Cap Data, dan Mengapa Ia Digunakan?
Walaupun banyak penyedia internet kini menawarkan pelan data tanpa had, had data atau lebar jalur masih biasa, terutamanya pada pelan kos rendah dan perkhidmatan kabel atau satelit. Apabila pengguna melebihi had ini, kelajuan internet mereka sering dikurangkan sehingga had ditetapkan semula setiap bulan, atau mereka mesti membeli data tambahan.
Syarikat Internet biasanya mewajarkan had data dan pendikitan yang diperlukan untuk menampung kos yang tinggi untuk menyelenggara infrastruktur rangkaian dan untuk mengelakkan kesesakan yang disebabkan oleh pengguna yang berat.
Langkah FCC untuk Menyiasat Had Data
Dalam siaran akhbar baru-baru ini, FCC menekankan bahawa had data boleh mengenakan had yang ketara kepada pengguna dan perniagaan. “Mengehadkan data pengguna boleh memutuskan perniagaan kecil daripada pelanggan mereka, mengenakan bayaran kepada keluarga berpendapatan rendah dan menghalang orang kurang upaya daripada menggunakan alat yang mereka harapkan untuk berkomunikasi,” kata Pengerusi FCC Jessica Rosenworcel.
Rosenworcel mula-mula mengumumkan hasratnya untuk menyiasat had data pada Jun 2023, mendapatkan sokongan daripada pesuruhjaya lain untuk memulakan siasatan rasmi. Kini, lebih setahun kemudian, siasatan rasmi akan dimulakan.
Awal tahun ini, FCC mengumpul dan menerbitkan lebih 600 cerita daripada pengguna yang memperincikan cabaran dan kesan had data jalur lebar ke atas kehidupan harian mereka. Agensi itu terus menggalakkan orang ramai berkongsi pengalaman mereka di laman webnya, yang akan membantu memaklumkan siasatan.
“Label Pemakanan” baharu untuk Pelan Jalur Lebar
Pada bulan April, FCC mula menghendaki kebanyakan syarikat internet—tidak termasuk pembekal yang lebih kecil—untuk menggunakan “label pemakanan” untuk pelan jalur lebar mereka, dalam talian dan di kedai fizikal. Label ini termasuk butiran seperti harga bulanan, kadar promosi, had data dan kelajuan jalur lebar, membantu pengguna membuat pilihan yang lebih termaklum.
Adakah anda fikir had data adalah munasabah? Kongsi pendapat anda dalam komen di bawah.