Google Home (Mini), Chromecast tidak berfungsi? Inilah yang perlu dilakukan

Google Home dan Chromecast telah melakukan salah laku

Adakah Google Home anda tidak berfungsi? Adakah anda baru sahaja membeli Google Home Mini tetapi tidak dapat mengkonfigurasinya? Malah Chromecast telah memutuskan untuk menyerang dan pada Netflix dan YouTube mungkin kehilangan ikon yang membolehkan anda menyiarkan kandungan pada TV rumah anda. Jangan risau, anda bukan masalahnya, begitu juga peranti anda.

Ini adalah masalah biasa yang telah menjejaskan beberapa pengguna di seluruh dunia, termasuk saya. Saya cuba mengaktifkan Google Home Mini saya untuk dikemas kini pada berita hari itu dan menjawab saya berkata “terdapat kesilapan”, kali kedua ia memutuskan bahawa masalah itu berkaitan dengan Wi-Fi di rumah … dalam mana-mana kes jangan putus asa, Google menyedari masalah itu dan telah menyediakan penyelesaian!

• Ok Google tidak berfungsi? Inilah cara untuk membetulkannya

Bagaimana untuk menyelesaikan masalah

Aduan beberapa pengguna telah sampai ke telinga Google yang segera mula bekerja untuk mengenal pasti punca masalah:

Kami kesal mendengar sesetengah pengguna kami mengalami masalah dengan Google Home dan Chromecast mereka. Kami sedang melakukannya. Nantikan kemas kini.

— Dibuat oleh Google (@madebygoogle)
27 Jun 2018

Beberapa jam selepas siaran pertama pada akaun Twitter rasmi, Google meyakinkan pengguna dengan memaklumkan mereka tentang pelancaran automatik pembetulan itu. Jawatan itu tidak menyatakan punca masalah tetapi sekurang-kurangnya kita tahu ia boleh diperbaiki.

Kami mempunyai pembetulan untuk Google Home dan Chromecast. Ia akan dilancarkan secara automatik dalam masa 6 jam seterusnya. Untuk menghidupkan semula dan menjalankan sekarang, but semula peranti anda → https://t.co/CM4ov63F46. Terima kasih kerana setia bersama kami!

— Dibuat oleh Google (@madebygoogle)
27 Jun 2018

Seperti yang dicadangkan dalam siaran, jika Google Home anda tidak mahu berfungsi, bersedia untuk memulakan semula peranti anda:

1. Putuskan sambungan kord kuasa daripada peranti Google Home anda.
2. Biarkan ia dicabut selama kira-kira satu minit.
3. Sambung semula kord kuasa.

Sebagai alternatif, anda boleh memulakan semula menggunakan apl Google Home:

1. Buka apl.
2. Klik Peranti untuk melihat peranti Google Home yang tersedia.
3. Pilih peranti yang anda mahu mulakan semula.
4. Akses menu tetapan di bahagian atas sebelah kanan.
5. Klik Lain>Mulakan semula.
6. Jika anda masih menghadapi masalah, sila hubungi sokongan.

Adakah anda mengalami sebarang masalah dengan Google Home dan Chromecast? Adakah anda dapat menyelesaikannya?