Banyak sistem pengendalian mudah alih telah gagal kerana keserasian dan pengehadan apl pada tahun-tahun yang lalu. Keupayaan anda untuk menggunakan telefon atau tablet tanpa apl adalah sangat terhad.
Perkara yang sama berlaku untuk ralat dan gangguan yang menjejaskan peranti AndroidOS anda. Walaupun sistem pengendalian menyokong pelbagai aplikasi, ralat masih mungkin berlaku yang boleh, jika tidak diselesaikan, menjadikan telefon pintar anda hampir tidak berguna. Jadi, apakah yang boleh anda lakukan jika peranti Android anda tidak dapat memuat turun atau memasang apl?
Artikel ini akan membimbing anda melalui beberapa langkah penyelesaian masalah dan pembetulan supaya anda boleh kembali memasang apl pada peranti Android anda.
Peranti Android Tidak Akan Memuat turun atau Memasang Apl
Gedung Google Play agak boleh dipercayai, jadi jarang berlaku sebarang komplikasi serius. Tetapi, jika anda tidak dapat memuat turun apl sekarang, ada sesuatu yang tidak kena. Sebelum beralih kepada penyelesaian yang lebih intuitif, mari semak beberapa perkara yang perlu anda semak dahulu.
Jika anda tidak boleh memuat turun apl, semak ini daripada senarai anda dahulu:
- Adakah peranti anda dicas? – Sesetengah peranti mungkin tidak membenarkan anda memuat turun apl baharu sehingga peranti anda melebihi 15% atau 30% dicas.
- Adakah anda mempunyai sambungan internet yang stabil? – Mungkin anda menggunakan data selular, atau anda disambungkan ke WiFi tetapi isyaratnya lemah. Cuba rangkaian WiFi lain jika boleh.
- Adakah anda telah mengitar kuasa peranti anda? – Mula semula pantas telefon anda selalunya menyelesaikan kebanyakan masalah, termasuk isu dengan Gedung Google Play.
- Adakah Gedung Google Play mempunyai isu seluruh sistem? – Semak laman web pengesan bawah. barangkali Google sedang menghadapi masalah besar dan anda hanya perlu menunggu pembangun untuk membetulkannya.
Memandangkan kami telah membincangkan asas pembetulan pantas, cuba muat turun aplikasi daripada Gedung Play. Jika peranti Android anda masih tidak dapat memuat turun atau memasang apl, berikut ialah beberapa penyelesaian yang boleh anda cuba.
Semak Ruang Bebas Anda
Setiap kali anda menyelesaikan masalah peranti, ia berbaloi untuk bermula dengan perkara asas. Muat turun bergantung pada mempunyai ruang yang tersedia untuk muat turun anda. Kebanyakan apl hanya beberapa megabait, tetapi ada yang lebih besar. Adakah anda mempunyai ruang yang mencukupi pada peranti anda? Adakah anda perlu melakukan pembersihan musim bunga sebelum menambah bahan baharu?
Mula-mula, semak storan peranti anda dengan mengikuti langkah ini:
Nota: Oleh kerana antara muka Android berbeza mengikut pengilang dan versi, tutorial kami merangkumi perkara khusus umum yang sepatutnya berfungsi untuk semua orang.
- Buka Tetapan pada peranti anda dan gunakan kaca pembesar untuk mencari Storan.
- Ketik pada Storan dalam senarai yang muncul.
- Semak jumlah storan tersedia yang disenaraikan.
Jika storan anda penuh, anda boleh memadamkan aplikasi yang jarang digunakan dengan cepat dengan mengetik pada Apl, memilih apl yang ingin anda padamkan, kemudian mengetik pada Nyahpasang.
Sekarang, kembali ke Gedung Google Play dan cuba memuat turun apl yang diingini sekali lagi. Walau bagaimanapun, jika anda mempunyai banyak storan, teruskan membaca untuk mendapatkan lebih banyak penyelesaian.
Semak Rangkaian Anda
Kami telah menyebut perkara ini secara ringkas di atas, tetapi sambungan rangkaian anda mempunyai banyak kaitan dengan keupayaan untuk memuat turun apl. Sama ada muat turun anda berjalan sangat perlahan, atau tidak berlaku langsung, mari kita lihat dengan lebih mendalam sambungan internet anda.
Walau bagaimanapun anda memuat turun apl anda (menggunakan WiFi atau data selular), pastikan rangkaian yang anda sambungkan mempunyai kekuatan yang mencukupi untuk mengekalkan sambungan. Jika WiFi anda sesak, anda hampir berada di luar jangkauan, atau anda hanya mempunyai satu atau dua bar isyarat, anda mungkin mahu menunggu sehingga anda berada pada kedudukan yang lebih baik sebelum memuat turun apl anda.
Salah satu petunjuk pertama bahawa anda mempunyai isu sambungan rangkaian ialah tapak web dan apl tidak akan dimuatkan dengan betul. Awak boleh lari ujian kelajuan menggunakan penyemak imbas telefon anda atau jika anda sudah mempunyai apl untuk mengesahkan sambungan yang kukuh.
Jika anda menggunakan Wi-Fi, cuba tukar kepada data selular. Atau, anda boleh mencuba rangkaian Wi-Fi lain jika ada. Jika data selular adalah satu-satunya pilihan anda, semak Tetapan pada peranti Android anda untuk memastikan penggunaan data latar belakang dihidupkan.
- Anda boleh melakukan ini dengan pergi ke Tetapan > Apl > Gedung Google Play > Data mudah alih & Wi-Fi pilihan dan togol pada suis di sebelah Data latar belakang.
But semula Peranti Anda
Salah satu kaedah yang paling mudah dan berkesan untuk menyelesaikan isu perisian ialah memulakan semula peranti. Mungkin masalah anda disebabkan oleh gangguan mudah. But semula akan menyebabkan telefon menggugurkan semua kod yang sedang diproses dan bermula semula. Proses baharu akan dimuatkan ke dalam ingatan dan anda mungkin boleh memuat turun aplikasi tanpa sebarang ralat.
Semak Tetapan Masa & Tarikh Anda
Pengesahan ialah proses mudah alih yang memerlukan masa yang betul untuk mengesahkan peranti anda dengan Google Play dan pelayan muat turun. Kebanyakan telefon kami menyegerakkan tarikh dan masa dengan rangkaian secara automatik, tetapi ia patut diperiksa.
Apa yang anda perlu lakukan ialah menyemak sama ada OS anda berada dalam zon waktu yang betul. Jika betul, teruskan. Jika tidak, betulkan atau tetapkannya kepada automatik. Ini caranya:
- Buka Tetapan pada peranti Android anda dan taip Tarikh dan Masa dalam bar carian.
- Togol suis untuk tarikh dan masa automatik supaya ia dihidupkan.
- Matikan telefon anda, kemudian hidupkan semula dan sahkan bahawa masa telah dikemas kini.
Kosongkan Cache Gedung Google Play
Jika peranti Android anda tidak memuat turun atau memasang apl walaupun selepas semua langkah ini, ia mungkin berbaloi untuk mengosongkan cache Gedung. Cache ialah storan sementara di mana Gedung Google Play menyimpan semua data yang digunakan dan/atau perlu berfungsi. Ia boleh menjadi rosak, jadi ia patut diperiksa.
- Pilih Tetapan dan Apl & pemberitahuan.
- Pilih Gedung Google Play.
- Pilih Storan dan Kosongkan cache.
- Ulang untuk perkhidmatan Google Play dan Rangka Kerja Perkhidmatan Google jika ada.
Tukar Kebenaran Gedung Google Play Anda
Kebenaran biasanya ditetapkan secara automatik, jadi tidak selalu ada sebab untuk mengubahnya. Walau bagaimanapun, jika anda sudah sampai sejauh ini dan anda masih tidak boleh memuat turun atau memasang apl, anda patut mencuba.
- Pilih Tetapan dan Apl & pemberitahuan.
- Pilih Gedung Google Play.
- Pilih Kebenaran.
- Pastikan SMS dan Telefon didayakan. Kenalan dan Lokasi adalah pilihan tetapi hidupkannya untuk menguji.
- Pilih Perkhidmatan Google Play dan kemudian Kebenaran.
- Pastikan kebenaran ditetapkan kepada Benarkan penderia Badan, Log panggilan, Kamera, Kenalan, Fail dan Media, Lokasi, Mikrofon, SMS dan Telefon.
- Uji semula muat turun apl.
Sesetengah apl keselamatan akan menjejaskan tetapan ini, menghalang Gedung Google Play daripada beroperasi dengan betul. Jika anda tidak mahu semua perkhidmatan ini boleh diakses, anda boleh mematikannya selepas ujian.
Nyahpasang Kemas Kini Google Play
Bukan rahsia lagi bahawa kemas kini perisian mempunyai kecenderungan untuk memperkenalkan masalah baru. Jika isu yang anda hadapi dengan Gedung Play bermula selepas kemas kini perisian, anda boleh menyahpasang versi terkini. Kadangkala, kembali kepada versi perisian sebelumnya adalah semua yang anda perlu lakukan untuk menyelesaikan masalah.
Berikut ialah cara menyahpasang kemas kini Gedung Google Play:
- Buka Tetapan pada telefon anda dan ketik pada Apl & pemberitahuan.
- Tatal ke bawah dan ketik pada Gedung Google Play.
- Ketik pada tiga titik menegak di penjuru kanan sebelah atas.
- Ketik pada Nyahpasang kemas kini.
Sekarang mulakan semula Gedung Play dan cuba muat turun apl.
Soalan Lazim
Menghadapi masalah dengan peranti anda bukanlah sesuatu yang menyeronokkan, terutamanya apabila anda tidak boleh menggunakan ciri utama seperti Gedung Google Play. Jika anda masih mempunyai soalan, teruskan membaca.
Apakah yang perlu saya lakukan jika saya secara tidak sengaja memadamkan Gedung Google Play pada peranti Android saya?
Gedung Google Play ialah aplikasi pramuat pada kebanyakan peranti OS Android. Mungkin anda telah mencari melalui laci apl dan skrin utama anda, dan anda tidak dapat menemui ikon kecil Gedung Play di mana-mana sahaja. Melainkan anda menggunakan peranti AndroidOS yang tidak disertakan dengan apl Gedung Google Play asli, berita baiknya ialah anda sebenarnya belum memadamkannya.
Berikut ialah perkara yang perlu dilakukan jika anda tidak lagi menemui apl Gedung Google Play pada peranti anda:
1. Buka Tetapan dan ketik pada Apl & pemberitahuan. 
2. Tatal ke bawah senarai sehingga anda melihat Gedung Google Play. Kemudian, ketik padanya. 
3. Di bahagian bawah halaman baharu ini, anda akan melihat pilihan untuk Hidupkan atau Dayakan. Ketik ia.
4. Pergi ke laci apl anda dan cari Gedung Google Play. Ia sepatutnya muncul, tetapi anda perlu menambahkannya kembali ke skrin utama.
Apabila apl Gedung Google Play anda hilang, kemungkinan besar apl itu dilumpuhkan, bukan dipadamkan.
Apakah yang perlu saya lakukan jika saya tidak dapat mengemas kini apl?
Antara isu Gedung Play yang lain, anda mungkin menghadapi ralat yang menghalang anda daripada mengemas kini aplikasi. Sistem pengendalian Android bergantung pada Gedung Google Play untuk memuat naik kebanyakan aplikasi anda. Kebanyakan langkah yang telah kami senaraikan di atas adalah terpakai untuk masalah ini, serta ketidakupayaan untuk memasang apl. Tetapi, anda juga harus cuba menghentikan paksa apl yang dipersoalkan sebagai langkah tambahan.
Berikut ialah cara untuk menghentikan paksa aplikasi pada Android:
1. Buka Tetapan pada peranti anda dan ketik pada Apl & pemberitahuan.
2. Ketik pada apl yang anda menghadapi masalah dan kemudian ketik Henti Paksa di sebelah kanan. 
Sekarang, cuba kemas kini aplikasi sekali lagi. Jika tiada satu pun langkah yang kami senaraikan berfungsi, anda boleh menyahpasang dan memasang semula apl yang menyusahkan. Tetapi, ada kalanya aplikasi tidak lagi disokong oleh pembangun. Pergi ke Gedung Google Play dan semak sebarang kemas kini pembangun.
Jika peranti Android anda tidak dapat memuat turun atau memasang apl, salah satu langkah di atas pasti membantu. Adakah anda tahu cara lain untuk memastikan muat turun berfungsi? Beritahu kami mengenainya di bawah jika anda melakukannya!