WhatsApp ialah cara terbaik untuk berkomunikasi dengan rakan dan keluarga, tetapi terdapat masalah yang boleh berlaku apabila anda menggunakannya. Sama ada skrin beku, mesej anda gagal dihantar atau hanya pepijat yang teruk, WhatsApp boleh gagal dalam banyak cara.
Nasib baik, terdapat banyak pembetulan yang tersedia, daripada kaedah yang mudah dan pantas kepada kaedah yang lebih kompleks. Berikut ialah cara untuk membetulkan WhatsApp untuk setiap peranti utama.
WhatsApp Tidak Berfungsi pada iPhone
Terdapat beberapa pilihan untuk dicuba dengan iPhone anda. Perkara pertama yang anda harus sentiasa semak ialah sambungan Wi-Fi atau data mudah alih anda. Jika WhatsApp masih tidak berfungsi, berikut ialah beberapa cara untuk menyelesaikannya.
Menyelesaikan Masalah Peranti Anda
- Mulakan semula peranti anda
- Pastikan WhatsApp adalah terkini.
- Jika sambungan Wi-Fi anda perlahan, hidupkan data mudah alih. Jika anda tidak mahu menggunakan data anda, cari tempat liputan lain jika anda boleh. Untuk menghidupkan data anda, lakukan perkara berikut:
- Pergi ke Tetapan, kemudian cari menu Selular.
- Hidupkan Data Selular anda.
- Pergi ke Tetapan, kemudian cari menu Selular.
- Jika pilihan sebelumnya tidak berfungsi, pulihkan peranti anda, kemudian pasang semula WhatsApp.
Menyelesaikan Masalah Rangkaian Anda
- Cuba but semula penghala anda.
- Ada kemungkinan masalah itu mungkin ada kaitan dengan Nama Titik Akses, APN, tetapan anda. Untuk ini, anda perlu menghubungi pembekal mudah alih anda.
- Pada iPhone anda, cuba tetapkan semula tetapan rangkaian anda. Ini akan memadamkan semua kata laluan Wi-Fi anda yang disimpan, jadi pastikan anda mempunyai akses kepada kata laluan tersebut sebelum anda berbuat demikian. Untuk menetapkan semula tetapan rangkaian anda, anda mesti melakukan perkara berikut:
- Dalam Tetapan, pilih halaman Umum
- Pada halaman ini, pilih Pindahkan atau Tetapkan Semula iPhone.
- Pilih Tetapkan Semula
- Seterusnya, pilih Tetapkan Semula Tetapan Rangkaian, kemudian masukkan kata laluan anda.
- Pilih Tetapkan Semula Tetapan Rangkaian sekali lagi dan semak untuk melihat sama ada WhatsApp berfungsi semula.
- Dalam Tetapan, pilih halaman Umum
- Sesetengah rangkaian mempunyai tetapan keselamatan yang ketat. Mungkin WhatsApp sedang disekat pada rangkaian anda. Semak dengan orang yang menjalankan rangkaian untuk melihat perkara yang disekat.
- Matikan perayauan.
WhatsApp Tidak Berfungsi pada Peranti Android
WhatsApp pada Android berfungsi sama seperti iPhone, tetapi kebanyakan nama adalah berbeza. Atas sebab itu, anda mungkin tidak dapat mencari segala-galanya dengan segera jika anda terbiasa dengan iPhone.
Menyelesaikan Masalah Peranti Anda
- Mulakan semula peranti anda
- Pastikan WhatsApp adalah terkini.
- Pengguna Android boleh mendayakan tetapan “data latar belakang” dengan melakukan perkara berikut:
- Dalam menu Tetapan anda, pilih Apl.
- Semua apl anda akan dipaparkan. Pilih WhatsApp
- Pilih Data mudah alih & Wi-Fi, kemudian hidupkan data latar belakang anda.
- Dalam menu Tetapan anda, pilih Apl.
Menyelesaikan Masalah Rangkaian Anda
- Cuba but semula penghala anda.
- Ada kemungkinan masalah itu mungkin ada kaitan dengan Nama Titik Akses, APN, tetapan anda. Untuk ini, anda perlu menghubungi pembekal mudah alih anda.
- Sesetengah rangkaian, terutamanya pejabat atau kampus, mempunyai tetapan keselamatan yang ketat. Mungkin WhatsApp sedang disekat pada rangkaian anda. Semak dengan orang yang menjalankan rangkaian untuk melihat perkara yang disekat.
- Matikan perayauan.
WhatsApp Tidak Berfungsi pada PC Windows
Windows menawarkan kebanyakan pilihan untuk membolehkan WhatsApp berfungsi semula. Setiap kaedah adalah mudah, jadi jangan gentar dengan set menu yang tidak berkesudahan. Mengikuti langkah ini akan menjadikan WhatsApp pada desktop anda berfungsi dalam masa yang singkat.
Menggunakan Pengurus Tugas
- Tekan ikon Windows pada papan kekunci anda.
- Taip Pengurus Tugas.
- Sebagai alternatif, tekan Alt + Ctrl + Delete, kemudian di bahagian bawah halaman, klik Pengurus Tugas.
- Pilih WhatsApp, kemudian klik Tamat pepohon proses.
- Buka semula WhatsApp
Baiki WhatsApp
- Buka tetapan anda dengan menekan kekunci Windows dan I.
- Pilih Apl, kemudian pilih menu Apl dan ciri.
- Tatal ke WhatsApp, kemudian pilih Pilihan Lanjutan.
- Di bawah Tetapkan Semula, pilih Pembaikan.
- Tunggu Windows selesai. Anda akan menerima pemberitahuan apabila ia selesai.
Tetapkan semula WhatsApp
Kaedah ini akan memadamkan data apl anda, jadi lakukan ini sebagai pilihan terakhir.
- Buka tetapan anda dengan menekan kekunci Windows dan I.
- Pilih Apl, kemudian pilih menu Apl dan ciri.
- Tatal ke WhatsApp, kemudian pilih Pilihan Lanjutan.
- Di bawah tempat tertera “Tetapkan Semula”, pilih Tetapkan Semula.
Penyelesai Masalah Internet
Jika anda menghadapi masalah sambungan dengan WhatsApp, PC anda mempunyai penyelesai masalah yang boleh anda jalankan untuk menyelesaikan isu sambungan.
- Buka tetapan anda dengan menekan kekunci Windows dan I.
- Pilih bahagian Kemas Kini & Keselamatan. Dalam menu seterusnya, pilih Selesaikan masalah.
- Klik pada Penyelesai masalah tambahan di bahagian bawah halaman.
- Pilih Sambungan Internet, kemudian tunggu penyelesai masalah selesai.
- Anda akan diberi pilihan untuk menyelesaikan masalah internet anda menggunakan penyelesai masalah. Pilih pilihan yang anda ingin gunakan.
WhatsApp Tidak Berfungsi pada Mac
Mac tidak menawarkan banyak pilihan seperti komputer Windows, tetapi kebolehcapaian dan kemudahan penggunaan memudahkan untuk menyelesaikan masalah dengan WhatsApp.
Gunakan Monitor Aktiviti untuk Menutup WhatsApp sepenuhnya
Jika anda menjalankan WhatsApp semasa permulaan, ada kalanya WhatsApp tidak berfungsi dengan betul di latar belakang. Anda tidak boleh menutup WhatsApp secara langsung, tetapi anda boleh menggunakan Monitor Aktiviti untuk menutup WhatsApp. Monitor Aktiviti juga boleh memaparkan jumlah RAM yang digunakan oleh komputer anda, yang berguna jika anda mempunyai pemacu keras memori rendah. Begini caranya:
- Tekan arahan dan kekunci ruang untuk memaparkan Carian Spotlight.
- Dalam bar carian, taipkan Monitor Aktiviti.
- Senarai program akan muncul. Cari WhatsApp dalam senarai.
- Klik pada WhatsApp, kemudian klik pada simbol X di bahagian atas.
- Buka semula WhatsApp untuk melihat sama ada ia masih berfungsi.
Pasang semula WhatsApp
Pemasangan semula akan menyelesaikan sebarang masalah dalam program, jadi ini adalah cara terbaik untuk memastikan WhatsApp berfungsi dengan betul. Ia juga sangat mudah untuk dilakukan. Berikut ialah cara untuk menyahpasang WhatsApp daripada komputer Mac anda:
- Buka folder Aplikasi anda
- Pilih WhatsApp, kemudian seret ikon ke tong sampah.
-
Kosongkan tong sampah
WhatsApp Tidak Berfungsi dengan Nombor Google Voice
Mulai 2022, WhatsApp tidak lagi menyokong nombor telefon Google Voice. Jika anda berjaya membuat akaun dengan nombor Google Voice sebelum ini, anda perlu membuat akaun WhatsApp baharu.
Masalah Potensi Lain
WhatsApp tidak berfungsi dengan baik dengan Rangkaian Proksi Maya (VPN) atau perkhidmatan proksi lain. Jika menggunakan VPN, anda harus melumpuhkannya dan menguji sekali lagi.
Ada Apa dengan WhatsApp?
WhatsApp memastikan ramai orang berhubung di seluruh dunia. Kehilangan sambungan itu boleh menjadi agak sakit kepala, tetapi dengan senarai kaedah ini, berhubung semula dengan kenalan WhatsApp anda akan menjadi mudah.
Adakah anda pernah mengalami masalah dengan WhatsApp? Jika ya, bagaimana anda membetulkannya? Beritahu kami di bahagian komen di bawah.